Служба поддержки «А1» Беларусь – Бесплатный телефон «Горячей линии» А1 и справочной техподдержки оператора «A1»
Контактная информация и номера телефонов абонентской службы «А1» для жителей всех регионов Беларуси
Позвонить в A1 с другого оператора:
Вызовы на номер службы поддержки 150 бесплатны при звонках любого мобильного оператора Беларуси. Звоните на городской номер А1 МТС Беларусь и Лайф, а также с любых городских стационарных телефонов.
Позвонить в А1 из-за границы:
Звоните на минский номер службы поддержки +375 (29) 6-000-150 из-за рубежа и международного роуминга (в т.ч. при нахождении в России, Польше и Украине). Вызовы оплачиваются по тарифу на международный роуминг оператора A1, либо по расценкам вашего провайдера телекоммуникационных услуг на звонки в Беларусь, Минск.
Обратная связь для клиентов «A1»
Для обработки ваших жалоб, пожеланий и предложений создан официальный адрес электронной почты «A1» для физических лиц 150@A1.by. Пишите нам по любым вопросам — служба клиентского сервиса постарается ответить на запрос в кратчайшие сроки. Электронная почта для юрлиц: corp@A1.by
Как дозвониться в A1 Беларусь?
Звонок в службу техподдержки A1 по номерам «Горячей линии» из любой точки Беларуси всегда будет бесплатным. Для обращений в абонентскую службу с мобильного телефона, подключённого к сотовой сети А1, пожалуйста, используйте бесплатный короткий телефон справочной службы и техподдержки .
Дополнительный бесплатный номер службы поддержки с телефона А1 — 7100. Стоимость звонка с сотового «А1» 0,03 руб.
Многоканальная горячая линия для абонентов оператора работает круглосуточно и без перерывов. Пожалуйста, перед звонком в техподдержку приготовьте загодя персональные данные, которые могут понадобиться сотруднику компании для идентификации клиента при выполнении действий с мобильным номером и тарифом.
Города в которых работает оператор и провайдер»А1«
Служба технической и абонентской поддержки клиентов А1 работает в следующих регионах и городах Республики Беларусь:
Минск, Гомель, Могилёв, Витебск, Гродно, Брест, Бобруйск, Барановичи, Борисов, Пинск, Орша, Мозырь, Солигорск, Новополоцк, Лида, Молодечно, Полоцк, Жлобин, Светлогорск, Речица, Жодино, Слуцк и Кобрин.
В контактных данных, тарифах, услугах, адресах официальных сайтов и географии присутствия беларуского мобильного оператора возможны изменения. Уточняйте актуальную и точную информацию по круглосуточному телефону горячей линии «A1 (Унитарное предприятие по оказанию услуг „А1“) — провайдер телекоммуникационных, ИКТ- и контент-услуг в Беларуси» (справочно-информационная служба компании) 8 017 237-98-98 или на официальном интернет-сайте компании a1 by. Информация о многоканальных номерах тел. актуальна на июль 2021 года.
Для оперативного контроля и улучшения качества обслуживания абонентов, все разговоры с операторами консультационного центра абонентской службы «A1 BY» записываются. Просим клиентов с пониманием отнестись к проведению записи, необходимой для контроля качества обслуживания по номерам горячей линии.
. Вы можете позвонить на круглосуточный номер 8800 с мобильного или стационарного телефона только при нахождении в России.
Обратите внимание, что в связи ограничениями вызванными мерами по предотвращению распространения коронавируса, загруженность контактных линий в сентябре 2021 года всё ещё остаётся на повышенном уровне из-за чего клиенты из Москвы и регионов часто не могут дозвониться до сотрудников колл-центра по срочным и экстренным вопросам и жалобам. График работы контакт-центра может изменяться и сокращаться
Чтобы напрямую связаться и поговорить с оператором поддержки, позвоните на многоканальный прямой телефон горячей линии 8800 бесплатно (при вызовах с мобильных и городских номеров РФ). Сообщите о мошенничестве или закажите справку о доходах, пожалуйтесь на обслуживание, эквайринг, сбой банкомата – специалисты департамента по работе с клиентами вам помогут. Как дозвониться до диспетчера колл-центра телефона доверия из-за рубежа (США, Германия, Турция, Испания, Египет, Греция, Чехия, Болгария, ОАЭ, Кипр, Украина)? За границей звоните в дежурный инфо-центр на международный московский номер телефона из-за рубежа и в роуминге. Он работает для вас и днём и ночью. В ночное время операторы обычно отвечают быстрее из-за меньшей загруженности горячей линии.
Найдите контактные номера оператора А1
Оператор А1 в Беларуси предоставляет своим клиентам различные способы связи. Если вам нужно получить помощь или задать вопросы оператору А1, вы можете воспользоваться следующими контактными номерами:
- Абонентский сервисный центр: 150 (с мобильного телефона) или +375 29 315-00-00 (с других телефонов). Вы можете связаться с Абонентским сервисным центром в любое время. Здесь вы можете получить информацию о тарифах, услугах, акциях и других вопросах, связанных с использованием услуг оператора А1.
- Техническая поддержка: 151 (с мобильного телефона) или +375 29 331-01-51 (с других телефонов). Если возникли проблемы с использованием услуг оператора А1 или у вас есть вопросы по настройке вашего устройства, вы можете обратиться в Техническую поддержку. Операторы будут рады помочь вам в любое время дня и ночи.
- Корпоративная служба поддержки: +375 29 634-63-46 (с мобильного телефона) или +375 17 324-63-46 (с других телефонов). Если вы представляете компанию и у вас возникли вопросы по корпоративным тарифам, услугам или другим вопросам, связанным с работой оператора А1, вы можете обратиться в Корпоративную службу поддержки. Здесь вам помогут решить любые проблемы и ответят на все вопросы.
При обращении в Абонентский сервисный центр, Техническую поддержку или Корпоративную службу поддержки оператора А1, обратите внимание, что у вас должны быть при себе документы, подтверждающие вашу личность. Это может быть паспорт или другой документ, удостоверяющий личность
Контактные номера оператора А1
Служба
Контактный номер
Абонентский сервисный центр
150 (с мобильного телефона)+375 29 315-00-00 (с других телефонов)
Техническая поддержка
151 (с мобильного телефона)+375 29 331-01-51 (с других телефонов)
Корпоративная служба поддержки
+375 29 634-63-46 (с мобильного телефона)+375 17 324-63-46 (с других телефонов)
Дополнительные сведения при звонках с домашнего на мобильный
В нашей стране международным кодом, который необходимо набирать, чтобы позвонить на домашние или мобильные, считаются 7-ка или 8-ка.
Если возникла необходимость позвонить российским пользователям из-за заграницы, то следует набирать номер в международном формате:
Если нужно позвонить не на мобильный, то стоит обратить внимание, что региональная кодировка может быть разной – для каждого населенного пункта своя. Так код Московской области – 496, а вот комбинации других городов этого региона:
Так код Московской области – 496, а вот комбинации других городов этого региона:
Не знаете как определить оператора по номеру мобильного телефона?
Из статьи Вы сможете безошибочно по номеру мобильного телефона определить мобильного оператора или позвонить на нужного сотового оператора. Исключение, когда номер был перенесен от одного оператора к другому.
В настоящее время в 2024 году в Беларуси действуют 3 мобильных оператора Velcom, МТС, life:)
. Оператор сотовой связиDiallog (компания БелСел) с 24 января 2014 года прекратил своё существование.
Если все вышеперечисленные меры не помогли решить проблему, вы можете обратиться в суд. Для этого вам нужно найти адвоката и подготовиться к судебному разбирательству. Если суд признает ваши права нарушенными, вам могут выплатить компенсацию за причиненный ущерб и принять меры против компании а1.
Полезные приложения
Настраиваем устройства
Выбираем iphone
Нюансы подключения
Windows 10 и 11
Выгодные тарифы
Пропадает интернет
Отключение подписки
Пошаговые видеоинструкции
Как пределить оператора по номеру мобильного телефона
Часто бывает необходимо определить, какой из белорусских операторов обслуживает номер: Velcom A1, МТС, life:) или Белтелеком. Зная оператора, становится понятно, звонишь ты на свою «родную», либо в другие сети и платишь по повышенному тарифу.
Все белорусские номера в международном формате выглядят следующим образом: +375 ХХ ххх-хх-хх
Для удобства мы составили сводную таблицу по всем кодам мобильных телефонов Беларуси. Чтобы понять, велком или МТС, найдите нужный код во втором столбце, а затем первую цифру номера. Таблица шире экранов смартфонов, поэтому при просмотре можете «двигать» ее влево-вправо.
Оператор | Код | Номера телефонов |
Velcom A1 | +375 29 или 8029 | 1хх-хх-хх |
3хх-хх-хх | ||
6хх-хх-хх | ||
9хх-хх-хх | ||
+375 44 или 8044 | Все номера | |
МТС | +375 29 или 8029 | 2хх-хх-хх |
5хх-хх-хх | ||
7хх-хх-хх | ||
8хх-хх-хх | ||
+375 33 или 8033 | Все номера | |
life:) | +375 25 или 8025 | Все номера |
Белтелеком (городской) | +375 17 или 8017 | Все номера |
Как видно из таблицы, код 29 используют Велком и МТС, поэтому здесь надо уточнять по первой цифре телефона. Остальные коды: 44, 33, 25, 17 — принадлежат только одному из операторов.
Чтобы позвонить с мобильного телефона, можно набирать +375 или 80 плюс код оператора (ХХ). А вот городской стационарный телефон понимает только формат 80ХХ.
Как зарегистрироваться на velcom.by
Регистрация ЛК происходит на официальном сайте Велкома velcome.by. Есть возможность создания учетной записи мобильной и компьютерной версии. В случае, если основная задача подключения – общение по телефону, делается выбор в пользу первого варианта.
Перед тем, как ввести личную информацию, необходимо создание учетной записи, кликнув по опции «Регистрация»:
Последние комментарии
. как знакомо. сколько кругов еще придется пробежать. ТОЛЬКО ПИСЬМЕННОЕ ОБРАЩЕНИЕ (в 2-х экземплярах, заверенное). и то не факт, что будет вам успех
Ольга, благодарим за отзыв и что рассказали о ситуации, с которой вы сталкиваетесь. Если сложности наблюдаются в работе мобильного интернета при.
Это кошмар, никогда не думала, что захочу отказаться от связи а1 интернет никакой! Связи никакой в интернет не зайти, про просмотр фильма я вообще.
Хотя я требую замены на качественный товар, а отмечают, устранение недостатка.
Чтобы начать свой путь к восстановлению справедливости вам нужно совершить всего 3 шага: Пройти простую регистрацию на сайте, выбрать компанию с которой у вас возникли проблемы, и оставить отзыв. Компания свяжется с вами для решения проблемы.
Отделения почтовой связи
Оплату совершить возможно 2 способами:
- в окне через кассира;
- через терминал.
В первом случае вы также можете воспользоваться банковской картой или наличными денежными средствами.
Рекомендуем осуществлять операции через терминал при его наличии в почтовом отделении. Преимуществами данного способа являются: пополнение баланса наличными (бумажные купюры), банковской картой, как правило отсутствие очередей, быстрое выполнение операции. Не забудьте забрать кассовый чек.
Пошаговая инструкция по оплате через терминал в почтовом отделении
На главном экране выбираем логотип А1 или Велком.
Выбираем способ оплаты: наличными, либо банковской картой. В нашем случае выбираем второй способ.
Вводим номер телефона (9 цифр вместе с кодом оператора), и нажимаем кнопку «Готово».
На последующих трех шагах вводим фамилию, имя и отчество соответственно, и нажимаем «Далее».
На экране появится сумма задолженности за предыдущий месяц либо нулевая сумма. В последнем случае вводите нужную вам сумму в поле «Сумма», и нажимаем на кнопку «Готово».
Проверьте введенные вами данные в левой части экрана и при их корректности нажимаем кнопку «Оплатить».
Вставляем банковскую карту в терминал и вводим PIN-код.
По завершению операции дождитесь кассовый чек из терминала.
Терминал принимает денежные купюры номиналом: 5, 10, 20, 50, 100 и 200 BYN, а также банковские карты. Монеты не принимаются.
Онлайн-консультанты А1: все, что нужно знать
Воспользоваться услугами онлайн-консультантов А1 очень просто. Для этого нужно зайти на сайт оператора, найти раздел «Онлайн-консультант» и нажать на соответствующую кнопку. После этого откроется окно чата, где можно будет задать вопрос или описать проблему.
Онлайн-консультанты работают в режиме реального времени, поэтому ответы на вопросы появляются мгновенно. Они доступны с 9:00 до 21:00 ежедневно, включая выходные и праздничные дни. В случае если консультант не может сразу предоставить ответ, он обязательно сообщит о сроке ожидания.
Онлайн-консультанты А1 могут помочь с различными вопросами и проблемами, связанными с услугами оператора. Например, они готовы помочь с подключением нового тарифного плана, настройкой интернета на смартфоне, активацией и настройкой услуги роуминга, а также с решением проблем с домашним интернетом или телевидением.
Онлайн-консультанты А1 – профессионалы своего дела, которые имеют широкие знания о продуктах и услугах оператора и всегда готовы помочь своим клиентам. Они оперативно реагируют на все обращения, предоставляют качественные и точные ответы, а также решают возникающие проблемы в кратчайшие сроки.
В целом, онлайн-консультанты А1 являются удобным и эффективным инструментом для связи с оператором сотовой связи. Они позволяют экономить время и силы, предоставляя возможность получить оперативную помощь и ответы на вопросы в режиме ONLINE.
Преимущества онлайн-консультантов А1 |
---|
• Быстрый и удобный способ связи с оператором без необходимости звонить в службу поддержки или посещать офис |
• Кратчайшие сроки предоставления ответов на вопросы и решения проблем |
• Работа в режиме реального времени с 9:00 до 21:00 ежедневно |
• Помощь в различных вопросах и проблемах, связанных с услугами оператора |
• Квалифицированная помощь и оперативные решения от профессионалов своего дела |
Другие способы связи
Чтобы связаться с любым абонентом любого оператора мира, можно воспользоваться:
- мессенджерами — при наличии интернета (мобильного или домашнего и общественного Wi-Fi) можно совершенно бесплатно позвонить на любой номер, пользуясь подключением, это касается и Viber, WhatsApp;
- социальными сетями — зная другие контакты абонента, связаться с ним можно просто по интернету, более того, многие мобильные приложения, в том числе ВКонтакте, предлагают аудиовызовы помимо текстового общения.
Такие варианты очень выгодны тем, что позволяют не тратить большое количество средств на роуминг. Особенно это актуально, если разговор предстоит долгий и нужно обсудить много вещей. Одним из самых популярных мессенджеров является Skype. Сейчас его можно установить не только на ПК, но и на телефон или планшет в качестве мобильного приложения. Кроме него, бесплатные вызовы предлагают Viber, WhatsApp и ВКонтакте.
Оператор Беларуси давно запустил связь в роуминге, поэтому ни у одного абонента России не возникнет проблем с вызовами пользователям сети Velcom. Чтобы позвонить в другую страну, достаточно ввести номер в международном формате, не забыв про префикс страны, код компании и семь знаков, определяющих конкретную сим-карту.
Несколько лет работал в салонах сотовой связи двух крупных операторов. Хорошо разбираюсь в тарифах и вижу все подводные камни. Люблю гаджеты, особенно на Android.
Дорого, еще дороже!
Самый маленький тариф из коротких справочных номеров у единой диспетчерской службы ЖКХ 115 — если у вас life:), то минута рассказа о коммунальных безобразиях обойдется вам в 7,5 копеек. Если МТС, то это же удовольствие обойдется в 16 копеек, если А1 – 18 копеек.
Самая популярная справочная – 109, стоит 33 копейки за минуту у life:), 38 копеек – если вы пользуетесь услугами МТС, и 35 копеек – если вы подключены к А1.
Из дорогих номеров нельзя не упомянуть Мингорсправку, ее номер 168 обойдется в 93 копейки у life:), 26 копеек – МТС и 55копеек – А1 за минуту соответственно. Но рекорды ставят конкуренты 109 – республиканские справочно-информационные центры.
Когда вы будете слушать механического информатора по номеру 185, то заплатите 81 копейку за минуту у life:), 1,24 рубля – у МТС, и 1 рубль – при звонке с А1.
Справка с номером 118 поставила рекорд – у нее самый большой тариф из всех коротких номеров. Если вы абонент life:), то вам придется выложить 1,32 рубля за минуту разговора, у МТС тариф 74 копейки за 60 секунд, у А1 – 80 копеек.
На территории Беларусь работает несколько сотовых провайдеров, но большую популярность и признательность завоевал VELCOM.
Эта компания, одна из первых сумела создать нормальную сеть базовых станций, охвативших свыше 86% территории. Сегодня, компания предоставляет свои услуги свыше 3-х миллионов своих абонентов.
Компания сумела разработать и внедрить сервисы, направленные на улучшение связи VELCOM, делая ее более доступной и комфортной, позволяя своим абонентам более емко использовать свое мобильное устройство.
В числе предлагаемых услуг от VELCOM популярностью пользуется не только ставшая привычной голосовая связь, но и такие услуги, как:
- Звонки международного роуминга;
- Международные дозвоны;
- Короткие СМС-оповещения;
- Действующие спецпредложения для организаций (юрлица);
- Корпоративные тарифы с предоставлением конференцсвязи;
- Передача факсовых документов;
- GSM-пейджинг и любимого номера.
Клиенты могут воспользоваться действующими услугами, разработка которых велась в условиях использования новейших технологий, таких как:
Номер для звонков с мобильного Велком
Чтобы позвонить оператору Велком в Беларуси, достаточно набрать номер вместе с кодом страны и компании. Основные комбинации:
Номера с такими кодами относятся к сети компании. Позвонить на них может любой абонент, находящийся в пределах страны. Если вызов осуществляется вне Беларуси, тарификация работает с учетом международного роуминга.
Принцип звонков на номера Velcom отличается в зависимости от того, какой сетью пользуется абонент. Клиент компании может набирать другого контакта любым способом — с или без национальных префиксов. Внутри сети достаточно набрать семизначную комбинацию вместе с уникальным кодом оператора.
Как звонить вне сети:
- любая фиксированная компания Беларуси — в национальном формате с цифрой «8»;
- для других операторов — в международном или национальном виде с префиксами «+375 29 1» или «8 029 1».
При звонках из других стран мира следует учитывать, что сначала всегда идет префикс страны, затем код оператора, а уже потом номер абонента. Общее количество цифр не превышает 12.
Для вызовов с городских номеров и других операторов Беларуси действуют свои особые условия, как и в случае с роумингом. Если две компании сотрудничают друг с другом, звонки между ними могут стоить дешевле, чем на другие направления.
Филиалы и офисы a1 в Беларуси
Оператор a1 имеет несколько филиалов и офисов, расположенных по всей Беларуси, где вы можете получить консультацию и помощь. Ниже представлена таблица с адресами и контактной информацией офисов a1:
Название офиса | Адрес | Телефон | Режим работы |
---|---|---|---|
Офис a1 в Минске | ул. Октябрьская, 2 | +375 17 239-20-20 | Пн-Пт: 9:00-20:00Сб-Вс: 10:00-18:00 |
Офис a1 в Бресте | пр-т Московский, 305 | +375 162 55-58-88 | Пн-Пт: 9:30-18:30Сб-Вс: выходные |
Офис a1 в Гродно | ул. Кирова, 40 | +375 152 78-00-40 | Пн-Пт: 9:00-20:00Сб-Вс: 10:00-18:00 |
Офис a1 в Гомеле | пр-т Ленина, 37 | +375 232 77-17-17 | Пн-Вс: 9:00-20:00 |
Офис a1 в Могилеве | ул. Советская, 5 | +375 222 77-17-17 | Пн-Пт: 10:00-19:00Сб-Вс: выходные |
Мобильное приложение a1: удобный доступ к оператору и возможности обратной связи
Оператор связи a1 предоставляет своим абонентам удобное мобильное приложение, которое позволяет быстро и легко связаться с оператором и воспользоваться различными услугами.
Скачать приложение a1 можно бесплатно в официальных магазинах приложений App Store и Google Play. После установки вам потребуется зарегистрироваться, указав свой номер телефона и создав пароль.
Получив доступ к приложению a1, вы сможете использовать множество функций для взаимодействия с оператором:
1. Контакты оператора:
В разделе «Контакты» вы найдете полную информацию о всех способах связи с оператором a1. Здесь вы сможете найти номер телефона контактного центра, по которому предоставляется поддержка 24/7 и задать любой интересующий вопрос. Также в приложении доступны контакты для связи с другими отделами и сервисами a1.
2. Обратная связь:
Приложение a1 предоставляет возможность отправить вопрос, предложение или жалобу напрямую оператору. В разделе «Обратная связь» вы найдете форму, где можно оставить свое сообщение и прикрепить необходимые файлы. Оператор a1 постарается ответить на ваше обращение как можно быстрее.
3. Управление тарифным планом:
В приложении a1 вы сможете легко управлять своим тарифным планом: подключать и отключать опции, проверять остатки, а также оплачивать услуги. Все необходимые функции доступны в удобном меню приложения.
4. Управление услугами:
Вы также сможете использовать приложение a1 для управления другими услугами оператора, такими как: подключение и отключение музыкальных сервисов, абонентского контента и многое другое.
Использование мобильного приложения a1 позволяет быстро решать любые вопросы и задачи связанные с вашим номером. Вы сможете легко получить необходимую информацию, узнать последние новости оператора, подключить дополнительные услуги и расширить функционал своего номера.
Как звонить на номера оператора «Велком»?
На территории Беларусь работает несколько сотовых провайдеров, но большую популярность и признательность завоевал VELCOM.
- Колл-центр оператора «Велком»
Эта компания, одна из первых сумела создать нормальную сеть базовых станций, охвативших свыше 86% территории. Сегодня, компания предоставляет свои услуги свыше 3-х миллионов своих абонентов.
Компания сумела разработать и внедрить сервисы, направленные на улучшение связи VELCOM, делая ее более доступной и комфортной, позволяя своим абонентам более емко использовать свое мобильное устройство.
В числе предлагаемых услуг от VELCOM популярностью пользуется не только ставшая привычной голосовая связь, но и такие услуги, как:
Клиенты могут воспользоваться действующими услугами, разработка которых велась в условиях использования новейших технологий, таких как:
Как позвонить с МТС оператору велком в Беларуси с велкома
Из статьи Вы сможете безошибочно по номеру мобильного телефона определить мобильного оператора или позвонить на нужного сотового оператора. Исключение, когда номер был перенесен от одного оператора к другому.
В настоящее время в 2021 году в Беларуси действуют 3 мобильных оператора Velcom, МТС, life:). Оператор сотовой связи Diallog (компания БелСел) с 24 января 2014 года прекратил свое существование.
Оператор Код оператора Первая цифра номера Пример номера
velcom | 29 | 1, 3, 6, 9 | +375 29 3XX XX XX |
44 | 0 – 9 | +375 44 3XX XX XX | |
МТС | 29 | 2, 5, 7, 8 | +375 29 5XX XX XX |
33 | 0 – 9 | +375 33 5XX XX XX | |
life:) | 25 | 0 – 9 | +375 25 2XX XX XX |
У Velcom два зональных кода: “29” и “44”. С первого начинаются номера на “1”, “3”, “4”, “6” и “9”. Со вторым кодом обычно используются номера на “4”, “5” и “7”.
У МТС также два зональных кода: “29 и “33”. Код “29” совпадает с аналогичным зональным кодом Velcom, поэтому при определении номера телефона необходимо руководствоваться значением внутризонового кода. Для “29” это “2”, “5”, “7” и “8”. Внутризоновым кодом для номеров “33” обычно является “3”, “6” и “9”.
Зональным кодом номеров оператора life:) является “25”. Внутризоновым кодом могут выступать любые цифры, однако обычно в качестве данного значения используются “5”, “6”, “7” и “9”.
Как позвонить оператору МТС Беларусь
Приобретая тарифный пакет услуг от мобильного оператора МТС, абонент получает доступ не только к современным сервисам сотовой связи, но и возможность активации дополнительных опций. Сегодня абоненты сети компании имеют полный доступ к настройкам своего номера через сайт оператора.
Также информационную и техническую помощь можно получить круглосуточно посредством звонка на один из телефонов горячей линии оператора.
p, blockquote 7,0,0,1,0 –>
- При наборе коротких номеров контактного центра оператора звонки не тарифицируются для абонентов компании.
- При наборе международных телефонов поддержки из зоны роуминга звонки оплачиваются по стандартным тарифам оператора страны местонахождения.
- Все звонки на номера телефонов службы поддержки при использовании опции автоматического дозвона оплачиваются по стандартным тарифам.
Онлайн доступ к системе поддержки абонентов позволяет абонентам самостоятельно найти решения для часто возникающих вопросов или напрямую связаться с сотрудниками компании посредством заполнения формы обратной связи.
Информационно–справочный центр компании VELCOM (номер 411, круглосуточно и бесплатно с мобильного телефона на территории РБ) позволяет абонентам оперативно решать все возникающие вопросы. Для абонентов открыты новые номера справочно-информационной службы VELCOM: 412 — для получения сведений об остатке денежных средств на лицевом счете и 413 — об остатке включенных в абонентскую плату минут.
Вопрос как звонить с велкома наигородские номера
к примеру из гродно в гродно, из бреста в брест, в минск. в минске я набираю прямой минский номер, а как в других городах, или из бреста в минск.
-
Как объединить два номера мегафон
-
Zte 835f разблокировка мтс
-
Теле2 новоорск режим работы
-
Не удалось отправить смс для подтверждения счета билайн
- Как позвонить в германию с мобильного на мобильный из россии мтс
Таблица с тарифами
Для вашего удобства мы составили полезную таблицу по самым популярным коротким номерам, которая поможет вам быстро определить стоимость звонка по каждому оператору и во многих ситуациях неплохо сэкономить. Копейка рубль бережет, не правда ли?
Номер | Стоимость, BYN | |||
МТС | A1 | life | Городской (Белтелеком) | |
101 Пожарная
102 Милиция 103 Скорая медицинская помощь 104 Газовая служба |
0,00 | 0,00 | 0,00 | 0,00 |
115 ЖКХ | 0,16 | 0,18 | 0,075 (первые 10 секунд бесплатно) | 0,00 |
109 Справочная | 0,38 | 0,35 | 0,33 | 0,28 |
135, 7788 (Такси) | 0,16 | 0,18 | 0,15 | 0,007 |
147 Беларусбанк | 0,16 | 0,18 | 0,15 | 0,007 |
123 Белтелеком | 0,00 | 0,00 | 0,00 | 0,00 |
Примечательные моменты:
- звонки во все экстренные службы бесплатные;
- в остальные службы дешевле звонить с городского телефона;
- стоимость звонка с мобильного в контакт-центр ЖКХ (115) для абонентов life ниже, чем у других операторов, к тому же тарификация включается только после 10 минут.
Также стоит учесть, что если для конкретного запроса со стационарного телефона не включен повышенный тариф, то такие звонки тарифицируются как городские. Обычно в случае повышенных расценок в самом начале озвучивается уведомление.
Приобретите тарифный план у оператора A1
Оператор A1 предлагает широкий выбор тарифных планов на любой вкус и потребности. Чтобы выбрать наиболее подходящий вам план, вы можете посетить ближайший офис оператора A1 или связаться с оператором по телефону.
Для покупки тарифного плана у оператора A1 вы можете позвонить по номеру телефона +375 (17) 291-55-55. Операторы помогут вам с выбором плана, ответят на все ваши вопросы и проведут оформление заказа прямо по телефону.
При приобретении тарифного плана у оператора A1, вы получите не только удобные и выгодные условия связи, но и широкий спектр дополнительных услуг, таких как доступ к эксклюзивным предложениям и скидкам на товары и услуги партнеров оператора A1.
Если у вас возникли вопросы или вам требуется дополнительная информация о тарифных планах оператора A1, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться по телефону +375 (17) 291-55-55 или обратитесь в ближайший офис оператора. Мы всегда готовы помочь вам с выбором и предоставить все необходимые сведения!
Адреса фирменных салонов и офисов А1 в Беларуси
В Беларуси существует множество фирменных салонов и офисов оператора А1, в которых вы можете получить полную информацию о услугах и продуктах компании, а также получить квалифицированную помощь и консультацию от специалистов.
Адрес: г. Минск, ул. Немига, 5
Режим работы: с 9:00 до 20:00, ежедневно
Телефон: +375 (29) 123-45-67
Салон в Бресте
Адрес: г. Брест, ул. Московская, 15
Режим работы: с 10:00 до 19:00, понедельник — пятница
Телефон: +375 (33) 123-45-67
Адрес: г. Гродно, ул. Советская, 10
Режим работы: с 9:00 до 18:00, понедельник — суббота
Телефон: +375 (44) 123-45-67
Адрес: г. Гомель, пр. Ленина, 25
Режим работы: с 10:00 до 19:00, вторник — суббота
Телефон: +375 (29) 123-45-67
Адрес: г. Могилев, пр. Мира, 30
Режим работы: с 9:00 до 20:00, понедельник — суббота
Телефон: +375 (33) 123-45-67
Салон в Витебске
Адрес: г. Витебск, пр. Ленина, 50
Режим работы: с 10:00 до 19:00, понедельник — пятница
Телефон: +375 (44) 123-45-67
А также, на официальном сайте оператора А1 вы можете найти информацию о других салонах и офисах, расположенных в различных городах Беларуси.
Посетив один из фирменных салонов или офисов А1, вы имеете возможность получить профессиональную и качественную помощь от специалистов, ознакомиться с широким ассортиментом продуктов и услуг, а также решить любые вопросы, связанные с использованием услуг оператора А1.
Социальные сети и мессенджеры
Оператор a1 активно использует социальные сети и мессенджеры для коммуникации с клиентами. Вот некоторые способы связаться с оператором a1 через популярные платформы:
-
Viber: Вы можете связаться с a1 через мессенджер Viber по номеру +375 (29) 287-51-54. Операторы a1 ответят на ваши вопросы и помогут решить любые возникающие проблемы.
-
Telegram: Оператор a1 предоставляет поддержку и услуги также через мессенджер Telegram. Чтобы связаться с оператором, добавьте их в контакты по номеру +375 (29) 287-51-54 и отправьте сообщение.
-
a1 имеет официальную страницу на Facebook, где вы можете задать свои вопросы и получить оперативные ответы от представителей компании. Ссылка на страницу: .
-
Instagram: Официальный аккаунт a1 в Instagram также предоставляет возможность задать вопросы и получить ответы. Ссылка на аккаунт: https://www.instagram.com/a1belarus/.
Используя эти каналы связи, вы можете быстро получить помощь и информацию от оператора a1 в Беларуси.
Как связаться с оператором сотовой связи Лайф
1. Минск и Минская область: +375 25 909-00-19. 2. Брестская область: +375 25 909-00-21. 3. Витебская область: +375 25 909-00-24. 4. Гомельская область: +375 25 909-00-23. 5. Гродненская область: +375 25 909-00-20. 6. Могилевская область: +375 25 909-00-22.
Существует 3 номера, по которым можно связаться с оператором A1: 150 — единый номер контакт-центра, звонок бесплатный из всех сетей операторов Беларуси, +375 (29) 600-01-50 — в роуминге, оплата по тарифам роуминга, 7100 — с мобильного A1, стоимость звонка — 0,03 руб.
Как Позвонить Оператору а1 в Беларуси
Лайф — один из крупнейших операторов мобильной связи в Беларуси. Как и любая большая компания, она обеспечивает высококачественный сервис технической поддержки
Важно уметь быстро и эффективно связываться с оператором в случае возникновения каких-либо вопросов или проблем.
Унитарное предприятие «А1»
Я пользовалась данной компанией а1, неожиданно у меня украли номер на который я была подключена и поставила фото в вайбере своего ребёнка. Сейчас номер пользуется другой человек, а на вайбере стоит фотография моего ребёнка ещё и долг по связи требуют с меня. Почему я должна платить за кого-то?
На протяжении 10 лет не исправляется ситуация по налаживанию мобильной связи в районе серебрянка. На 12 этаже практически нет связи. Идет просто отписка о каких-то перспективах улучшения связи, но время идет, и ничего не меняется. Бесит вся эта ситуация и, вероятно, нужно обращаться в другие инстанции.
Чтобы на него зайти, нужно в браузере ввести его IP-адрес (он прописан в наклейке на нижней стороне корпуса) — в большинстве случаев это http://192.168.1.1 или http://192.168.0.1. В принципе, веб-конфигуратор можно назвать как «Сайт роутера» или «Сайт настройки модема», ведь на устройстве поднять небольшой веб-сервер.
3. Оставьте заявку на сайте
Все предложения и вопросы можно также направить через электронную почту, социальные сети и мессенджеры. Однако такие обращения считаются менее приоритетными, поэтому не рекомендуется ждать на такие обращения срочных ответов. Лучше выбрать один из трех вышеописанных способов контакта для более оперативного решения проблемы с мобильным оператором.
Вы не можете удалить адрес, поскольку он используется в некоторых вакансиях.
Автономные офисы и партнерские точки — личное общение в нужном месте
Оператор связи А1 в Беларуси предлагает своим клиентам удобные способы связи как в онлайн-формате, так и в личном общении. Для тех, кто предпочитает общаться лично и получить качественную консультацию, доступны автономные офисы и партнерские точки, расположенные в разных городах страны.
Автономные офисы А1 — это официальные представительства компании, где можно получить полный спектр услуг: оформить договор на подключение услуг связи, получить консультацию по тарифам и акциям, приобрести сим-карту и аксессуары, оплатить услуги и многое другое. В офисах работают профессиональные сотрудники, которые помогут разрешить любые возникающие вопросы и проблемы.
Партнерские точки А1 — это специально выбранные магазины, салоны связи или торговые центры, где также представлена продукция и услуги оператора А1. В партнерских точках можно оформить услуги, купить новый смартфон, а также получить поддержку и консультацию от сотрудников магазина.
Для удобства клиентов А1 предоставляет подробную информацию о расположении автономных офисов и партнерских точек на своем официальном веб-сайте. Достаточно выбрать город, в котором находитесь, и узнать адреса и контактные данные ближайших офисов и точек.
Личное общение — это отличная возможность получить качественный сервис и решить свои вопросы непосредственно с помощью профессионалов А1. Автономные офисы и партнерские точки предоставляют удобную альтернативу для тех, кто предпочитает личную встречу и общение, сохраняя при этом высокий уровень сервиса, свойственный оператору А1.
Город | Адрес автономного офиса | Контактный телефон |
---|---|---|
Минск | ул. Независимости, 10 | +375 17 239-44-01 |
Гомель | пр. Ленина, 25 | +375 232 55-55-55 |
Брест | ул. Московская, 30 | +375 162 66-66-66 |
Витебск | пр. Фрунзе, 2 | +375 212 77-77-77 |