Способ 1: Личный кабинет
Все отзывы, которые пользователи оставляют в сервисах Яндекса, хранятся на специальной странице «Личного кабинета». Там же есть страница, где можно оставить новые комментарии.
- Если нужно авторизоваться в системе, сделать это можно в любом сервисе Yandex. Например, на главной странице жмем «Войти в почту» на виджете почтового клиента,
вводим логин,
затем пароль и подтверждаем вход.
- Теперь щелкаем иконку пользователя
и переходим на страницу «Мои отзывы».
- Яндекс запоминает, в каких местах бывают пользователи, чем интересуются в интернете и какие сайты посещают, а затем во вкладке «Задания» предлагает это все оценить.
Чтобы оставить мнение, например, об игре, переходим в соответствующую категорию, выбираем из списка проект и ставим ему оценку.
Пишем отзыв и сохраняем его.
Комментарий будет отправлен на модерацию. Найти его можно во вкладке «Отзывы», в разделе «Игры». Таким же образом оставляют мнения о фильмах, сериалах, книгах и сайтах.
- Место можно оценить любое, даже если Яндекс не предлагает локацию, в которой вы недавно были. В этом случае нажимаем «Найти места»,
находим интересующую организацию
и добавляем отзыв.
- Если ранее место или какой-нибудь медиапроект уже был оценен, находим его во вкладе «Отзывы» и добавляем к оценке комментарий.
Как пожаловаться на заказ через службу поддержки
Яндекс Еда тщательно отбирает рестораны-партнеры. Но критерием доставки является близость ресторана к адресу заказчика. Не всегда заказчик может получить то, что необходимо. Доставка блюд из просроченных продуктов, не соответствующих меню, некрасиво оформленных или просто не устраивающих по качеству клиента, является проблемой и компании «Яндекс Еда» тоже.
Отдельная строка – повреждение заказа в процессе доставки. Например, курьер привозит роллы в помятой упаковке, и они разваливаются. По закону, виновата в этом служба доставки. Такие вопросы и решает Яндекс Еда.
Жалоба на заказ должна содержать фото, видео, или скриншоты, если речь идет о недобросовестном поведении курьера и его перемещениях по городу.
Что нужно знать о личных пожеланиях?
Важно помнить, что личные пожелания — это не гарантия, что все вашей просьбы будут выполнены, так как каждый магазин или ресторан вправе решить, могут ли они удовлетворить ваш запрос. Однако, в большинстве случаев магазины и рестораны стараются учитывать ваши пожелания и делают все возможное, чтобы удовлетворить их
Однако, в большинстве случаев магазины и рестораны стараются учитывать ваши пожелания и делают все возможное, чтобы удовлетворить их.
Пожелания могут касаться различных аспектов заказа. Например, вы можете запросить дополнительные ингредиенты или исключить определенные продукты из вашего блюда. Также вы можете указать предпочтения по времени доставки или дать инструкции для курьера.
Чтобы оставить личные пожелания, просто перейдите в раздел «комментарии к заказу» на странице оформления заказа в приложении Яндекс.Еда. Введите свои пожелания в текстовое поле и убедитесь, что все написано четко и понятно.
Будьте вежливы и понятны в своих пожеланиях. Избегайте использования сленга или нецензурных выражений, чтобы не вызывать недоразумений и неприятностей.
Заполните поле с пожеланиями только в том случае, если у вас есть конкретные требования и они важны для вас. В противном случае магазин или ресторан могут проигнорировать ваше сообщение или не учесть его полностью.
И помните, что личные пожелания — это возможность сделать ваш заказ максимально удобным и приятным для вас. Благодаря им вы можете насладиться вкусными блюдами и получить высококлассное обслуживание.
Не стесняйтесь оставлять свои пожелания и предложения при оформлении заказа в Яндекс.Еде
Ваше мнение важно для нас, и мы делаем все возможное, чтобы удовлетворить ваши запросы и желания
Как отменить заказ в «Яндекс Еде»?
Инструкция:
- Если Вы сразу же после оформления заказа поняли, что совершили ошибку (а причин может быть много), то необходимо нажать на кнопку «Отменить заказ». Она будет доступна до тех пор, пока ресторан не начнёт готовить заказ. Обычно на это уходит около двух минут. После этого отменить заказ ещё можно, но уже чуть сложнее.
- Если Вы осознали, что зря сделали заказ, а кнопка «Отменить заказ» уже исчезла, то у Вас остаётся запасной вариант – нажмите на кнопку «Связаться с нами» и опишите свою ситуацию. Такой вариант подразумевает некоторые санкции – если была выбрана оплата наличными, то после отмены заказа Вам закроют этот способ оплаты, т.е. останется только Google Pay или онлайн-оплата картой. Если Вы уже оплатили заказ онлайн, то его стоимость будет списана для возмещения расходов на подготовку заказа. В общем, отменять заказ уже после того, как ресторан начал его готовку, не рекомендуется.
Ссылка на официальную страницу с информацией об отказе — https://yandex.ru/support/eda/order/cancel.html
Лайфхаки при использовании Яндекс Еда
Напоследок, несколько простых рекомендаций, которые сделают вашу работу с Яндекс Еда выгоднее и приятнее!
Яндекс Еда первый заказ: довольно часто можно встретить в интернете промокоды Яндекс Еда на скидки в сервисе, которые работают только для первого заказа. В марте 2020 года доступны промокоды или купоны YANDEX300; YANDEX20; EDA25; MALINA; KARAMEL; GRANAT. Можете попробовать использовать купоны и получить скидку или поискать в интернете другие
Внимание! Промокод сработает только при безналичной оплате.
Бесконечная скидка 20%: Яндекс Еда радует своих клиентов скидкой в 20% в честь Дня Рождения. Однако изменять дату рождения в профиле можно в любой момент и неограниченное количество раз
Вы можете установить сегодняшнюю дату в своем профиле перед оформлением заказа и получить скидку, которая будет отображаться в разделе «Промокоды».
Попадая в каталог сервиса, вы можете обнаружить специальную вкладку акции. Не пропускайте данную категорию товаров мимо, довольно часто там вы можете встретить действительно выгодные предложения и сэкономить на своем заказе!
Модерация отзывов на Яндекс.Картах
Чтобы на сервисах Yandex присутствовала только правдивая и полезная информация, а пользователь не получал жалоб, для авторов комментариев разработаны рекомендации.
Как ответить на отзыв на ЯК
Чтобы отвечать на отклики, необходимо зарегистрировать компанию в Справочнике. Если вы хотите написать ответ пользователю, на странице «Мои организации» выберите название фирмы, перейдите в раздел отзывов. Под выбранным комментарием нажмите «Ответить».
Как удалить отзыв на Картах
К сожалению, самостоятельно это сделать невозможно. Представитель компании может лишь удалять и редактировать свои ответы. Убрать негативный отзыв с Яндекс.Карт можно тремя способами:
- решив проблему недовольного клиента, чтобы он сам захотел удалить комментарий;
- написав жалобу (под откликом нажмите кнопку «Пожаловаться» и укажите причину, по которой считаете информацию некорректной);
- обратиться в суд, решение которого может обязать Yandex удалить комментарий.
Как убрать отзыв на Яндекс.Картах, процитированный с партнерского сайта? Обратитесь с жалобой к владельцу ресурса.
Сервис не публикует комментарии:
- неинформативные;
- с большим количеством орфографических ошибок;
- содержащие нецензурную лексику и оскорбления;
- с персональными данными людей и сравнением с конкурентами;
- со ссылками на сторонние ресурсы;
- которые не передают личный опыт пользователя, когда их автор пытается вступить в дискуссию с другим комментатором.
Опубликованные отклики пропадают, если сервис посчитал их некорректными, пользователь удалил их сам, сайт-партнер прекратил передавать комментарии.
Предпринимателям на заметку
В качестве резюме – несколько полезных советов по работе с рейтингом и откликами.
- Повысить репутацию компании с помощью одних лишь положительных отзывов невозможно. Обязательно отвечайте на негативные комментарии, находите компромисс. Тем более, что претензии клиентов могут помочь улучшить качество вашей работы.
- Удаление аккаунта со Справочника – не метод для борьбы с гневом покупателей и заказчиков. На сервисе появится лишь информация, что фирма не работает. Комментарии будут продолжать поступать.
- Отвечая на отзыв, оставляйте контактные данные. Пользователь не сможет дать обратную связь в комментариях, а ваше желание помочь либо исправить ситуацию вызовет доверие.
Делайте свою работу качественно и не забывайте просить у благодарных клиентов об отзывах. Расскажите вкратце о правилах их написания. Честная и исчерпывающая информация о плюсах и минусах сервиса повысит лояльность к вам, поможет определить слабые стороны бизнеса и укажет путь к росту и развитию.
Какой процент от заказа берет Яндекс Еда
Размер комиссии: Комиссия у Яндекс. Еды фиксированная, как и у Деливери Клаб 35% от стоимости заказа на доставку и 20% — на самовывоз. Если вы работаете через этот агрегатор, но доставку еды осуществляете через своих курьеров, то комиссия будет составлять — 20-25% от суммы заказа. Подключиться к Яндекс.
06.05.2023 Как написать отзыв на Яндекс еде
Отзывы стали неотъемлемой частью нашей жизни
Мы часто оставляем отзывы о компаниях, продуктах и услугах в Интернете, и это важно. Отзывы помогают другим людям сделать правильный выбор, а также позволяют компаниям узнать о своих преимуществах и недостатках
мы расскажем, как написать отзыв на Яндекс еде и других сайтах, а также дадим советы, как правильно оценить товар или услугу.
Для того чтобы добавить отзыв на Яндекс еде, необходимо перейти на главную страницу Яндекса и найти нужную организацию в поиске. Далее нажмите на количество уже оставленных отзывов на карточке организации и поставьте оценку от 1 до 5 звездочек. Затем напишите отзыв и, если хотите, добавьте фотографии. Нажмите кнопку «Оставить отзыв», и ваш отзыв будет опубликован на сайте.
Если вы хотите оценить заказ в Яндекс еде, то необходимо перейти на страницу «Отзывы и оценки» и выбрать нужную организацию. Нажмите на нужное число звездочек, чтобы оценить заказ.
Как написать информативный отзыв? Перед тем, как написать отзыв, рекомендуется подумать о том, что будет интересно читателям. Отзыв должен быть содержательным и выражать ваше личное мнение. При этом не стоит использовать нецензурную лексику и оскорблять других людей
Важно написать грамотно и понятно, чтобы читатели могли легко понять, что вы хотите сказать. Также не стоит включать в отзыв личную и коммерческую информацию и оставлять комментарии на другие темы
Чтобы отправить отзыв на Яндекс услуги, необходимо поставить оценку специалисту и в комментарии написать, насколько вы довольны результатом услуги. Если вы хотите редактировать отзыв, то перейдите в раздел «Мои заказы», найдите нужный заказ и откройте его карточку. Нажмите кнопку «Редактировать отзыв» и внесите изменения. Отзыв будет отправлен на повторную проверку.
Если вы хотите оставить отзыв о компании или продукте на другом сайте, то мы советуем вам обратить внимание на 15 лучших сайтов с отзывами о компаниях: Otzyv.ru, Tourister.ru, Tripadvisor.ru, Tonkosti.ru, Turpravda.com, Tourprom.ru, Tophotels.ru, Tury.ru и другие. Некоторые клиенты Яндекс еды задают вопрос, есть ли штраф за опоздание курьеров
Да, есть. Штраф составляет 2 рубля за каждую минуту опоздания. Однако, в среднем курьеры опаздывают на 5 минут, что означает, что с них спишут всего 10 рублей
Некоторые клиенты Яндекс еды задают вопрос, есть ли штраф за опоздание курьеров. Да, есть. Штраф составляет 2 рубля за каждую минуту опоздания. Однако, в среднем курьеры опаздывают на 5 минут, что означает, что с них спишут всего 10 рублей.
Как курьеры видят чаевые? Курьеры видят сумму оставленных пользователем чаевых через несколько минут в приложении для курьеров, а также на своем счету VK Pay, куда зачисляются средства. Отзывы и чаевые от клиентов — это важный элемент в работе курьеров.
Если вы хотите написать хороший отзыв о продукте, мы рекомендуем определить цель, говорить с аудиторией на одном языке, добавить конкретику и фотографии товара, указать не только плюсы, но и минусы и сделать отзыв удобным для восприятия.
Наконец, мы предлагаем пошаговый план для написания отзыва о книге: посмотрите на автора и название книги, далее вы должны указать это в своем отзыве, понравилась книга или нет, отдельно скажите несколько слов о героях и перейдите к заключению. Надеемся, что эта статья помогла вам научиться писать информативные и полезные отзывы на Яндекс еде и других сайтах.
Города и зона покрытия Яндекс Еда доставка (Москва, Спб)
Большой популярностью сервис пользуется в крупных городах России, таких как Москва и Санкт-Петербург, однако многие не знают, что услуга стала доступна уже более чем в 35 городах России, таких как:
- Новосибирск
- Екатеринбург
- Краснодар
- Самара
- Сочи
- Иркутск
- Калининград
- Омск
- Пермь
- Рязань
- И многие другие.
Список городов довольно крупный, подробнее вы можете ознакомиться с ним на официальном сайте сервиса.
Зона покрытия доставки Яндекс.Еда в Москве
Зона покрытия в Яндекс Еде — это районы города, в которые возможно заказать доставку. Помимо основной части города, доставка может осуществляться в ближайшие пригороды, однако это индивидуально для каждого города. Узнать о зоне покрытия в вашем городе можно также на официальном сайте в разделе «Доставка». После выбора вашего города, сайт отобразит для вас карту, на которой зона покрытия будет выделена белым цветом.
Телефоны техподдержки Яндекс Еда
Оператор может:
- Отменить заказ после появления пуш-уведомления о том, что еда готовится;
- В экстренных случаях перенаправить курьера;
- Уточнить местонахождение доставки;
- Разрешить вопросы по оплате;
- Принять отзыв о недобросовестности курьера, или плохом качестве еды из ресторана.
Яндекс Еда работает через приложение или сайт, так как задумана как онлайн-сервис. Звонить оператору надо только по экстренным вопросам. Например, заказ не может быть оплачен, так как у заказчика украли карту, или он потерял ее, либо не может принять доставку по состоянию здоровья. В случае неуважительных причин отказа аккаунт в сервисе Еда может быть заблокирован навсегда.
Оператору нужно позвонить, если к системе была прикреплена платежная карта, а затем реквизиты сменились, и пользователь по какой-то причине не может сменить карту в приложении. Следует уведомить техподдержку о неадекватном поведении курьера или низком качестве его услуг.
Способ 2: Поиск
Поделиться впечатлениями о посещаемых местах, а также фильмах, сериалах, играх и книгах можно с помощью Яндекс.Поиска. Рассмотрим этот способ на примере организации.
- С помощью поисковой строки на стартовой странице Yandex находим нужный объект.
- Карточка организации появится справа от поисковой выдачи. Над картой жмем вкладку, отображающую количество уже оставленных отзывов.
- Ставим оценку, описываем свои впечатления, при желании добавляем фотографии и отправляем на модерацию.
Удалить или отредактировать комментарий можно будет в «Личном кабинете».
- Если речь идет о сети организаций, вводим общий запрос, а затем под картой находим конкретный филиал.
- В следующем окне переходим в раздел с отзывами и выполняем действия, описанные выше.
Почему это важно?
Оставление пожелания к заказу в Яндекс.Еде имеет несколько преимуществ. Во-первых, это позволяет вам сделать заказ максимально индивидуальным и подходящим именно вам. Вы можете указать все свои предпочтения, ограничения и особенности, чтобы получить блюда, идеально соответствующие вашим вкусам и требованиям.
Это особенно важно для людей с диетическими ограничениями или аллергиями на определенные продукты. Оставив пожелание, вы можете сообщить о своей непереносимости к определенным ингредиентам или попросить заменить их на другие
Так вы сможете избежать неприятных последствий и насладиться вкусным и безопасным блюдом.
Кроме того, пожелания к заказу позволяют вам получить максимально подробную информацию о блюдах. Вы можете уточнить способ приготовления, добавить или исключить определенные ингредиенты, указать желаемую степень прожарки мяса и многое другое. Это позволяет повлиять на вкус и качество блюда, а также учесть все ваши предпочтения и пожелания.
Не менее важным аспектом является возможность сообщения о своих предпочтениях к доставке. Вы можете, например, указать удобное для вас время доставки, попросить доставщика оставить заказ у двери и назвонить заранее или попросить вас позвонить по прибытии. Пожелания к доставке позволят вам получить заказ именно так, как вам удобно, и избежать недоразумений или неудобств.
Правила размещения отзывов и модерация на Яндекс Картах
Требования к отзывам на Яндекс Картах, на первый взгляд, очень просты
Однако, система проявляет повышенное внимание к независимости откликов и достоверном ранжировании сайтов. Настолько повышенное, что иногда текст, написанный лояльным автором по всем правилам, может не пройти модерацию по неведомым нам причинам
Но, это не отменяет увеличение шансов на прохождение проверки, при соблюдении всех правил сервиса и конструктивных рекомендаций, перечень которых, предоставлен ниже:
Детальные рекомендации:
- Вероятность отказа в публикации значительно повышена для новых аккаунтов. Учетная запись, с которой написана рецензия, должна быть зарегистрирована и проявлять активность, не один день — желательно, один месяц. Посетитель должен добавлять информацию в закладки, вести диалоги в почте, искать информацию в интернете и так далее.
- Система отслеживает географию положения вашего устройства по GPS, 4G и Wi-Fi. Следовательно, если, вы хотите дать оценку компании или месту, вам (вашему устройству) нужно посетить эту геопозицию.
- Размещенная оценка может проверяться повторно и быть удалена, если не устроит модераторов.
- Пока ваш текст не прошел проверку, он имеет статус «на модерации» и видеть его можете только вы.
- Система ранжирования комментариев, аналогична, общепринятым правилам в интернете — чем авторитетней рецензент и чем больше у публикации лайков и ответов, тем она выше.
Правила:
Сколько же модерируется отзыв на Яндекс Картах, по времени? По данным, указанным в Яндекс Справке — процедура занимает не больше 2-х дней. Однако, исходя, из личной практики, дела обстоят далеко не так. У нас бывали случаи, когда оценка опубликовывалась через 2 неделе после ее написания. Поэтому, проверка может действительно длиться около 24 часов. Однако, дальнейшее размещение текста иногда занимает намного больше времени.
Также, мы написали аналогичную статью том, как оставить отзыв на Гугл Картах об организации и как его удалить.
Основная причина, так называемых, отказов — это несоблюдение вышеперечисленных правил. Однако, часто возникает проблема, когда все правила соблюдены, а написанный текст не прошел проверку.
Алгоритм модерации сервиса базируется на не точном анализе подлинности и лояльности оставленной рецензии. Система настолько «недоверчива», что в нашем digital-агентстве, обыденной практикой являются обстоятельства, когда оценки не проходили модерацию от настоящих клиентов.
Попытки исправить и вторично опубликовать рецензию, чаще всего, не увенчаются успехом.
Почему отзыв не отображается на Яндекс Картах
Почему же не виден отзыв на Яндекс Картах? Причин может быть несколько:
- Отклик может не отображаться, если, он не прошел предварительную проверку. Вначале оценку проверяет программа. В случае, если, рецензия не отвечает всем критериям системы, то она попадает на проверку человеку (асессору).
- Отзыв проверяется в течение 24 часов. Если, данный промежуток времени не прошел, следует подождать.
- Если, 2 дня уже истекли, а отзыв до сих пор не появился, попробуйте зайти с другого браузера или устройства на страницу. Также, можете попробовать обновить кэш (зажмите клавишу shift и обновите страницу).
Личное мнение
Сам сервис не так уж и плох – всё быстро, понятно и удобно. Многие жалуются на плохую работу самих курьеров, мол, еда вся в упаковке перевёрнута, как будто её пинали ногами. У меня такого не было ни в «Яндекс Еде», ни в Delivery Club.
А вот что мне действительно не нравится – отсутствие возможности читать отзывы, даже свои собственные! Хотя при последнем заказе приложение уже не предложило оставить свой отзыв, видимо, совсем отказались от этой идеи. В том же Деливери я не раз отказывался от ресторана именно благодаря отзывам, а не рейтингу, который высчитывается таким образом, чтобы не отпугивать потенциальных заказчиков. К примеру, из доставки с рейтингом 4,5 запросто могут привезти какую-нибудь дрянь. Казалось бы, 4,5 балла из 5 это очень хорошо, но отзывы могут сказать о доставке гораздо больше.
Рейтинг в Яндекс Еда
Рейтинг в Яндекс Еда является важным показателем успеха для ресторанов и доставщиков еды. Он отражает уровень качества обслуживания и удовлетворенность клиентов. Увеличение рейтинга поможет привлечь больше заказов и повысить лояльность покупателей.
Качество продукта и его доставка
Один из ключевых факторов, влияющих на рейтинг в Яндекс Еда, — это качество продукта и его доставка
Важно следить за свежестью и вкусом блюд, а также использовать надежные методы упаковки для предотвращения повреждения во время доставки. Также важно своевременно доставлять заказы и предоставлять высокий уровень сервиса
Систематическое улучшение
Рейтинг в Яндекс Еда не является постоянным и может меняться в зависимости от действий ресторана или доставщика. Постоянное улучшение сервиса и решение проблем, выявленных клиентами, поможет повысить рейтинг с течением времени. Регулярное обновление меню, акций и предложений также может привлечь новых клиентов и улучшить общее впечатление о вашей компании.
В целом, увеличение рейтинга в Яндекс Еда требует постоянного внимания к качеству продукта и доставки, а также к отзывам и оценкам клиентов. Систематическое совершенствование и следование лучшим практикам позволят привлечь больше клиентов и удержать их лояльность.
Как разводят с Яндекс доставкой
Пришёл запрос от покупателя, предлагает отправить и оплатить товар через Яндекс. Доставку, отправил ссылку Yandex.paysb.ru, это мошенники? Да, это определённо мошенники. Ссылка похожа на достоверную, но всё же отличается от неё — это сделано специально с целью запутать Вас, создав иллюзию правильности ссылки.
06.05.2023 Куда жаловаться на Яндекс Еда
Сервис Яндекс Еда, который позволяет заказывать еду на дом, является очень популярным в России и других странах. Тем не менее, иногда пользователи могут столкнуться с различными проблемами в процессе заказа, такими как задержки в доставке, ошибки в заказе или некачественная еда. В таких случаях необходимо знать, куда обратиться и как решить проблему.
Один из способов связаться со службой поддержки Яндекс Еда — написать в Telegram, Facebook или ВКонтакте, а также написать на электронную почту [email protected]. Кроме того, можно позвонить по номеру +7 800 600-12-10. Если у вас проблемы с курьером или доставкой, то следует обратиться на электронную почту [email protected] или позвонить на телефон +7 495 032-63-33.
Если возникла проблема с самим заказом, то необходимо написать в службу клиентской поддержки во ВКонтакте или на почту [email protected], а также позвонить по телефону 8 800 600-12-10
Важно помнить, что заказы не принимаются по телефону
Если возникла проблема с водителем такси и его поведением, то можно оставить жалобу на сайте по адресу https://yandex.ru/support/taxi/. Если проблема связана с курьерской службой, то жалобу необходимо отправить ее директору, а также можно обратиться к магазину или производителю товара, Роспотребнадзору или полиции. Если виновник отказывается решать проблему, можно обратиться в суд.
В случае отмены заказа в Яндекс Еда, возврат денег осуществляется в течение 10 рабочих дней с момента отмены заказа. Служба технической поддержки Яндекса отвечает на запросы в течение 24 часов в сутки, 7 дней в неделю. Также на сайте https://yandex.ru/support/ можно найти подробную информацию о тарифных планах и порядке оказания технической поддержки.
Важно знать, что семья Аркадия Воложа и менеджмент компании контролируют через голландскую Yandex N.V. чуть менее 12% акций класса B, которые дают право голосовать контрольным пакетом (51,7% акций)
Это говорит о том, что Яндекс является стабильной и управляемой компанией, за которой тщательно следят ее акционеры и руководство.
Итоги
Давайте, еще раз, пройдемся по основным пунктам, указанным в статье.
Значительно улучшить репутацию ресурса, благодаря одним оценкам, невозможно. Для этого, лучше обращаться за услугами по интернет-маркетингу к специалистам своего дела.
Также, старайтесь отвечать на отрицательные рецензии. Пытайтесь найти компромисс в решение вопроса с недовольным заказчиком. Не забывайте, что объективная критика клиента может помочь в улучшении качества вашего сервиса.
Удаление учетной записи из Справочника только усугубит ситуацию. Более того, ко всему раннее сказанному, на Картах может появиться информация, что организация больше не работает.
Выполняйте свою работу порядочно, чтобы избежать критики, в виде плохих откликов. А, благодарных заказчиков, не забывайте просить, оставить положительную оценку. Так же, объясните им правила публикации, чтобы работа не была проделана зря. Можете просто поделиться с ними данной статьей и, скорее всего, у людей не останется вопросов о том, как разместить комментарий.