Обновляем платежную информацию в устройстве Apple
Устраняем проблему «Существует проблема с оплатой предыдущей покупки» с банковской картой. Если у вас закончился срок действия карты – идем в банк и меняем на новую, в некоторых банках потребуется написать заявление на обновление карты. Процедура получения новой карты обычно занимает не более двух недель. Средства, которые были на старой карте останутся на вашем счету. Пополните карту для дальнейших покупок. И совершите оплату по задолженности в магазине Apple. Теперь необходимо обновить информацию по вашему ID. Перед тем, как это сделать, убедитесь:
- Что ваши личные данные совпадают с данными банка, который вы используете при оплате.
- Счет, с которого производится оплата не заблокирован и платежеспособен.
- Для смены способа оплаты покупок в App Store и iTunes вы должны оплатить все неоплаченные покупки, после чего вы сможете сменить карту.
Откройте свое устройство iPhone или iPad:
- Откройте «Настройки», «Имя», «iTunes, App Store».
- Найдите и нажмите свой ID Эйпл. Может потребоваться аутентификацию ID.
- Откройте пункт «Информация платежей».
- Введите ваши платежные данные. Ошибка с проблемой оплаты прошлой покупки больше не должны вас тревожить.
Устраните проблемы, связанные с банковской картой
Вы можете увидеть одно из этих сообщений:
- «Невозможно обработать платеж: недостаточно средств на карте».
- «Невозможно завершить транзакцию. Используйте другой способ оплаты».
- «Не удалось выполнить транзакцию».
- «Невозможно завершить транзакцию: срок действия карты истек».
- «Обновите данные этой банковской карты или используйте другую».
Чтобы устранить эти проблемы, выполните описанные ниже действия.
Возможно, в вашем аккаунте Google Payments указан устаревший платежный адрес или выбрана карта с истекшим сроком действия. В этом случае просто обновите данные.
Удалите или обновите устаревшие карты
Если вы решите использовать карту с истекшим сроком действия, платеж будет отклонен. Вот как обновить данные карты:
- Откройте страницу https://payments.google.com
- Проверьте, когда истекает срок ее действия.
- Если он истек, удалите карту или обновите данные.
Убедитесь, что адрес вашей карты совпадает с адресом в Google Payments
Платеж может быть отклонен, если в аккаунте указан неправильный адрес карты. Вот как это проверить:
- Откройте страницу https://payments.google.com . При необходимости войдите в аккаунт Google.
- Найдите карту, которую вы использовали при оплате.
- Нажмите Изменить
. - Убедитесь, что платежный адрес и адрес, указанный для карты, совпадают.
- При необходимости обновите адрес.
Повторите попытку
Если в сообщении об ошибке есть инструкции по отправке в Google дополнительной информации, следуйте им. Мы не сможем обработать транзакцию без этих сведений.
Подпишитесь на новости
Возникновение ошибки при совершении оплаты в Google Play является одним из тех проблем, которые решаются при помощи стандартного метода определения отклонений платежа и неполадок с обработкой.
Если Ваш способ оплаты постоянно выводит ошибку, то попробуйте использовать и другие способы оплаты.
- Откройте на Вашем устройстве Android приложение Play Маркет.
- Нажмите на товар, который хотите приобрести.
- Найдите рядом с оплатой стрелочку «вниз» и нажмите Способы оплаты
- Выберите другой способ или добавьте новый
- Совершите оплату товара следуя инструкции
Обновите свой iPhone.
Версия iOS, которую вы используете, может иметь основную проблему, которая не позволяет вам покупать приложения в App Store. В этом случае обновление программного обеспечения до последней версии должно решить проблему.
Вот как вы можете обновить свой iPhone:
- Откройте приложение «Настройки» на своем устройстве iOS.
- После этого перейдите в «Основные» > «Обновление ПО».
- Наконец, перейдите в «Автоматические обновления» и включите все параметры под ним. Вернитесь на предыдущую страницу и нажмите «Загрузить и установить».
После этого попробуйте купить другое приложение, чтобы проверить, решена ли проблема.
Если ни одно из вышеперечисленных решений не сработало, мы рекомендуем вам доверить ситуацию профессионалам.
Направляйтесь к Страница поддержки Apple и отправьте заявку о проблеме, с которой вы столкнулись при покупке приложений. Предоставьте снимок экрана с ошибкой, свой регион, модель вашего iPhone и другие необходимые данные, которые могут помочь команде Apple решить проблему.
На этом наше руководство о том, как исправить ошибку «Ваша покупка не может быть завершена» на вашем iPhone, завершается. Если у вас есть вопросы, пожалуйста, оставьте комментарий ниже, и мы сделаем все возможное, чтобы ответить на них.
Если это руководство помогло вам, пожалуйста, поделитесь им.
Ваш способ оплаты не принят
Самый распространенный случай: вы вбиваете данные кредитной карты (которая абсолютно точно «нормальная» и работает без каких-либо проблем), а iTunes Store или App Store отказываются их принимать.
Скриншот, как обычно, прилагается.
Почему это происходит?
Есть еще один важный момент.
Apple — компания серьезная, и ей необходимо, чтобы владелец карты и владелец учетной записи Apple ID были одним и тем же лицом.
Что нужно проверить:
Чуть подробней о втором пункте: если учетка изначально была зарегистрирована «тяп-ляп» и половина данных введена из серии «Я Вася Пупкин проживающий в стране Единорогов», то система будет считать владельца карты и владельца Apple ID совершенно разными людьми.
Откройте страницу управления учетной записью (вот ссылка) и, при необходимости, подкорректируйте информацию.
Как запретить покупки в iTunes
Если вы не хотите попасть в подобную ситуацию в дальнейшем, предотвратите случайные покупки или неумышленные продления платных подписок при помощи специального ограничения. Для этого:
Настройка ограничения на покупку в устройствах Apple
Для полного отказа от совершения дальнейших покупок в сервисах Apple – удалите все платежные данные из устройства и проблема с оплатой предыдущих покупок будет решена раз и навсегда.
Для покупки приложений в App Store, компания Apple предоставляет возможность привязать к аккаунту банковскую карточку, или номер мобильного телефона. Иногда с оплатой через мобильный телефон могут возникать различные проблемы, потому здесь вы узнаете, что делать, если мобильный платеж временно недоступен App Store, и почему так случается.
Шаг 1. Проверьте данные своей учетной записи Apple ID
Если вы не можете совершить покупку в iTunes или App Store, первый шаг, который вам следует предпринять, — это просмотреть данные своей учетной записи Apple ID.
Эти данные включают ваши:
- Адрес электронной почты
- Номер телефона
- Дата рождения
- Способ оплаты
- Адреса доставки
Наиболее эффективное решение — удалить и повторно введите эти данные, даже если имеющаяся информация верна. Это вынуждает Apple обновить свою базу данных, что, вероятно, исправит вашу ошибку покупки.
Особенно важно повторно указать способ оплаты, включая дату истечения срока действия и номер CVV с вашей карты. Обязательно вводите свою платежную информацию с нуля
Обязательно вводите свою платежную информацию с нуля.
Другие советы и уловки от наших читателей заключаются в том, чтобы убедиться, что адрес доставки соответствует вашему способу оплаты, использовать номер мобильного телефона вместо стационарного и избегать использования пользовательских доменов электронной почты.
На iPhone, iPad или iPod touch:
- Открыть Настройки приложение и коснитесь вверху экрана.
- Перейти к Имя, номера телефонов, электронная почта чтобы обновить свой адрес электронной почты, номер телефона и дату рождения.
- Перейти к Оплата и доставка чтобы обновить способ оплаты и адрес доставки.
На Mac:
- Открыть яблоко меню и перейдите в Системные настройки> Apple ID. В более старых версиях macOS вам может потребоваться перейти на Системные настройки> iCloud.
- Выбирать Имя, телефон, электронная почта на боковой панели, чтобы обновить свой адрес электронной почты, номер телефона и дату рождения.
- Выбирать Оплата и доставка на боковой панели, чтобы обновить способ оплаты и адрес доставки.
На ПК с Windows:
- Перейти к идентификатор Apple ID веб-сайт и войдите в систему, используя данные своего Apple ID.
- в Счет раздел, щелкните Редактировать чтобы обновить дату рождения, адрес электронной почты и номер телефона.
- в Оплата и доставка раздел, щелкните Редактировать чтобы обновить способ оплаты и адрес доставки.
Что делать, если AppStore запрашивает подтверждение оплаты?
- Нажимаете верхнюю строку экрана «Apple ID», далее – «Посмотреть Apple ID».
- Внизу страницы пункт «Подписки» – заходите, удаляете всё лишнее.
- Здесь же найдите вкладку «История покупок», вспомните, что покупали и не задолжали ли.
Если после этих операций система продолжает требовать подтверждения, вводите актуальные данные карты. Открывается два пути:
- Система всё-таки спишет сумму, которую считает нужным. В этом случае вы можете обратиться в Службу поддержки, обсудить проблему. Звонить следует по горячим следам, шансов разрешить проблему в свою пользу больше.
- Ошибка пропадает, бесплатные приложения загружаются без вопросов.
- Убедитесь, что на iPhone установлена последняя версия iOS. Если для системы доступен апдейт, загрузите и инсталлируйте его.
Проблемы с настройками платежей
Проблемы с настройками платежей – одна из распространенных причин, по которой пользователи iPhone могут столкнуться с трудностями при оплате через МТС. В данном разделе мы рассмотрим несколько часто встречающихся проблем с настройками платежей и предложим решения для их устранения.
1. Отсутствие доступных способов оплаты
Если при попытке оплаты через МТС на iPhone вы не видите доступных способов оплаты, возможно, у вас отключен автоплатеж или недостаточно средств на счету.
Для включения автоплатежа, откройте «Настройки» на вашем iPhone, затем перейдите в раздел «iTunes Store и App Store». На странице настроек убедитесь, что опция «Автоплатеж» включена.
Если у вас недостаточно средств на счету, пополните баланс вашего МТС-счета или свяжитесь со службой поддержки оператора для получения информации о настройке платежей.
2. Проблемы с сохраненными платежными данными
Если ваши платежные данные, введенные ранее, не сохраняются или некорректно отображаются, это может привести к проблемам при оплате через МТС.
Чтобы исправить эту проблему, откройте «Настройки» на вашем iPhone и выберите «iTunes Store и App Store». Затем нажмите на свой Apple ID и выберите опцию «Просмотреть Apple ID». На странице с информацией об учетной записи найдите раздел «Платежные данные». Убедитесь, что ваши платежные данные введены корректно и сохранены. Если нет, введите данные заново и сохраните их.
3. Устаревшие платежные данные
Одним из возможных объяснений проблем с оплатой через МТС может быть использование устаревших платежных данных. Если вы изменили данные своей кредитной карты или истек срок действия карты, необходимо обновить платежные данные на вашем устройстве.
Для обновления платежных данных откройте «Настройки» на iPhone, затем перейдите в раздел «iTunes Store и App Store». Нажмите на свой Apple ID и выберите опцию «Просмотреть Apple ID». Затем перейдите в раздел «Платежные данные» и обновите информацию о своей кредитной карте или другом способе оплаты.
4. Блокировка платежей оператором
Оператор мобильной связи МТС может блокировать возможность оплаты через МТС на iPhone по ряду причин, например, ограничений оператора или превышения лимитов на сумму оплаты в месяц.
Если у вас возникла трудность с оплатой через МТС, свяжитесь со службой поддержки оператора, чтобы уточнить причину блокировки платежей и узнать, как решить эту проблему.
В данном разделе мы рассмотрели некоторые проблемы с настройками платежей на iPhone, а также предложили решения для их устранения. Если у вас остались вопросы или возникли другие проблемы с оплатой через МТС на iPhone, рекомендуем обратиться к службе поддержки МТС или к команде технической поддержки Apple для получения дополнительной помощи.
«Транзакция отклонена: выбран недопустимый способ оплаты» в Google Play
Итак, есть проблема: при попытке приобрести любое приложение в Google Play (осуществить покупку товаров или бонусов в игре, привязать новую банковскую карту) смартфон выдает сообщение «Транзакция отклонена: выбран недопустимый способ оплаты». Есть наиболее частая причина возникновения проблемы — попытка использовать недопустимые способы платежа. Попробуем разобраться в причинах:
- электронный перевод;
- банковский перевод;
- Western Union;
- Money Gram;
- виртуальные кредитные карты;
- медицинский сберегательный счет;
- транспортные карты;
- платеж с блокировкой средств на карте.
2) Если все-таки платежный метод является допустимым, то для данного случая корпорация Google подготовила специальную страницу, где приведены причины появления ошибки с предполагаемыми вариантами решения проблемы. Однако, в большинстве случае, достаточно выполнить следующую последовательность действий:
Как запретить покупки в iTunes
Если вы не хотите попасть в подобную ситуацию в дальнейшем, предотвратите случайные покупки или неумышленные продления платных подписок при помощи специального ограничения. Для этого:
- Откройте «Настройки», «Основные».
- Выберите раздел «Ограничения».
- Выберите функцию «Включить ограничения».
- Задайте новый уникальный пароль, который не будет повторяться ни с одним заданным на устройстве. Подтвердите пароль еще раз. Если вы забудете этот пароль, то в дальнейшем необходимо будет удаление данных с устройства и настройка их заново. А если вы восстановитесь из резервной копии пароль сохраняется.
Для полного отказа от совершения дальнейших покупок в сервисах Apple – удалите все платежные данные из устройства и проблема с оплатой предыдущих покупок будет решена раз и навсегда.
Мне нравитсяНе нравится
Пункт «Использовать этот номер мобильного телефона» не отображается, или необходимо использовать другой номер
Если вы используете другой телефон или iPad либо iPod touch, для настройки оплаты со счета мобильного телефона можно указать другой номер.
Изменив способ оплаты, коснитесь пункта «Использовать другой номер мобильного телефона» и введите номер мобильного телефона, подключенного к учетной записи, которая будет использоваться для оплаты.
На указанный номер мобильного телефона будет отправлено SMS-сообщение с одноразовым кодом. Дождитесь получения сообщения на мобильный телефон, введите указанный в нем код на устройстве, которое используется для настройки способа оплаты, и нажмите кнопку «Подтвердить» для подтверждения. Если вы не получили код сразу, нажмите «Отправить код повторно», чтобы повторить попытку.
Если вы по-прежнему не видите вариант оплаты со счета мобильного телефона, возможно, ваш оператор не поддерживает его.
Способы ее решения
Каждый раз компания Apple увеличивает количество сервисов, которые работают по подпискам. В качестве примера стоит привести Apple Music. За незначительную месячную плату пользователь может получить безлимитный доступ к музыкальной коллекции iTunes. При этом он может слушать новые альбомы в онлайн-режиме и загружать понравившиеся композиции для использования в офлайне. Если требуется отписаться от отдельных ресурсов Apple, стоит воспользоваться программой iTunes. Ее можно установить на ПК или на мобильное устройство.
Через ПО для ПК
Людям, которые предпочитают совершать все действия с ПК, подойдет такой вариант решения задачи. Для этого требуется делать следующее:
Загрузить софт При этом нужно кликнуть «Учетная запись». После этого требуется перейти в раздел «Просмотреть».
После того как откроется окно, опуститься в нижнюю часть страницы. Тут нужно найти раздел «Настройки». Возле меню «Подписки» необходимо выбрать «Управлять».
После этого на мониторе отразятся имеющиеся подписки. Тут можно найти, как поменять тарифный план. Также здесь есть возможность отказаться от автоматического списания. Чтобы получить нужный результат, возле пункта «Автовозобновление» следует нажать на пункт «Выключить».
Через настройки iOS
Проще всего следить за списаниями непосредственно с девайса
При этом неважно, какое устройство используется. Процедура отмены осуществляется одинаково
Деинсталляция софта не приводит к отмене подписки. Многие совершают ошибку, считая, что это именно так. Как следствие, они сталкиваются с ситуацией, когда софт удалили не так давно, а деньги за них списываются в течение длительного периода времени.
Отдельные создатели программ не отправляют письма с извещением об автоматическом списании средств после окончания платного периода.
Это делается не только с целью получения прибыли, но и в силу высокой загруженности. Письма могут не добавляться и после завершения оплаченного периода действия.
Для получения нужной информации рекомендуется совершить такие действия:
Зайти в меню «Настройки» на своем устройстве.
Первая строчка в этом разделе – это ФИО пользователя, на котором зарегистрирован Apple ID. На этот пункт требуется нажать. Для управления подписками обязательно иметь доступ к профилю. Если авторизацию пройти не удалось, удалять или вносить коррективы в платные подписки не удастся.
Найти строчку «iTunes Store и App Store». В зависимости от варианта установленной iOS отдельные элементы могут немного отличаться по своему размещению.
- В строчке «Apple ID» должен присутствовать адрес электронной почты. На него требуется нажать.
- После этого откроется небольшое окошко, включающее 4 строчки. Чтобы зайти в настройки, стоит выбрать пункт «Просмотреть Apple ID». На этом этапе иногда может понадобиться снова ввести пароль от профиля. Это, прежде всего, актуально в случаях, если давно не вводился код.
В меню с настройками Apple ID высветятся личные сведения. Тут требуется нажать на пункт «Подписки».
В это меню входит 2 варианта – действующие и недействующие списания. Вверху присутствуют приложения, на которые на текущий момент оформлена платная подписка. Также туда входят программы, которые имеют бесплатный пробный период. Во втором списке «Недействующие» приводятся варианты программ, на которые оформленная подписка была удалена или закончился период ее действия. Чтобы отредактировать ее, стоит кликнуть на нужный софт.
В меню «Изменение настроек подписки» указать новый период действия. Также тут можно отказаться от списаний. Для этого стоит нажать на строку «Отменить подписку».
После выполнения перечисленных действий удастся отписаться от услуг ресурса. Это означает, что самопроизвольное списание денег проводиться не будет.
Блокировка карты
Чтобы открепить платежную карточку от сервисов, рекомендуется обратиться в свой банк. Также допустимо воспользоваться мобильным банкингом. Тут необходимо ограничить совершение платежей без подтверждения при помощи смс.
Как исправить ошибку «Платеж не завершен» в App Store?
В зависимости от причины ошибки вы можете решить проблему «Платеж не завершен», выполнив следующие обходные пути:
1. Перезагрузите iPhone
Иногда простой перезапуск может исправить мелкие сбои и ошибки, которые могут повлиять на производительность и функциональность вашего устройства. Чтобы перезагрузить iPhone, выполните следующие действия:
- Нажмите и удерживайте кнопку питания или боковую кнопку и кнопку регулировки громкости на iPhone X и более поздних моделях, пока на экране не появится ползунок «Передвиньте, чтобы выключить».
- Проведите ползунок слева направо, чтобы выключить iPhone.
- Подождите несколько секунд, а затем снова нажмите и удерживайте кнопку питания или боковую кнопку, пока на экране не появится логотип Apple.
- Отпустите кнопку и подождите, пока ваш iPhone загрузится.
2. Проверьте информацию о способе оплаты
Одна из наиболее распространенных причин, по которой ваш способ оплаты может быть отклонен или не может быть завершен во время покупок в App Store, заключается в том, что ваша платежная информация неверна или устарела. Чтобы проверить и обновить информацию о способе оплаты, выполните следующие действия:
- Во-первых, откройте приложение «Настройки» на своем iPhone и нажмите на свое имя в верхней части экрана.
- Затем нажмите на вкладку «Оплата и доставка» и введите свой пароль Apple ID, если будет предложено.
- Нажмите на свой способ оплаты и просмотрите детали. Убедитесь, что все правильно и соответствует тому, что есть в вашем банке или эмитенте карты.
- Если вам нужно внести какие-либо изменения, нажмите кнопку «Изменить» и соответствующим образом обновите информацию.
- Наконец, нажмите кнопку «Готово», чтобы сохранить изменения.
3. Удалите и снова добавьте свой способ оплаты
Иногда удаление и повторное добавление способа оплаты может исправить любую ошибку, которая может помешать покупкам в App Store. Чтобы удалить и повторно добавить способ оплаты, выполните следующие действия:
- Во-первых, откройте приложение «Настройки» на своем iPhone и нажмите на свое имя в верхней части экрана.
- Затем нажмите на вкладку «Оплата и доставка» и введите свой пароль Apple ID, если будет предложено.
- Теперь нажмите на способ оплаты и нажмите кнопку «Удалить способ оплаты» в нижней части экрана.
- Подтвердите свое действие, еще раз нажав кнопку «Удалить».
- Наконец, нажмите кнопку «Добавить способ оплаты» и выберите новый способ оплаты из списка.
- Введите необходимую информацию и нажмите кнопку «Готово», чтобы повторно добавить способ оплаты.
4. Проверьте подключение к сети
Еще одна возможная причина ошибок при оплате в App Store — нестабильное или медленное сетевое соединение. Это может помешать обмену данными между вашим устройством и серверами Apple и вызвать ошибки или задержки. Итак, убедитесь, что ваш iPhone подключен к надежной сети Wi-Fi или имеет достаточно сотовых данных. Вы можете проверить свой статус Wi-Fi, взглянув на значок Wi-Fi в строке состояния. Вы можете проверить состояние своих сотовых данных, посмотрев на значок сотовой связи в строке состояния. Если вы используете сотовые данные, попробуйте переключиться на другой диапазон сети, например 3G, 4G или 5G, или включите режим полета и снова выключите его. Вы также можете попробовать перейти в другое место, где сигнал сильнее и стабильнее.
5. Проверьте настройки экранного времени
Если вы включили Экранное время на своем iPhone, возможно, вы настроили некоторые ограничения контента и конфиденциальности, которые не позволяют вам совершать покупки в приложении. Итак, чтобы проверить и настроить параметры экранного времени, выполните следующие действия:
- Во-первых, откройте приложение «Настройки» на своем iPhone и коснитесь вкладки «Экранное время».
- Затем коснитесь вкладки «Контент и ограничения конфиденциальности» и введите код доступа к экранному времени, если будет предложено.
- Теперь нажмите «Покупки в iTunes и App Store» > «Покупки в приложении» и установите для него значение «Разрешить».
Вот и все, как исправить ошибку «Платеж не завершен» в App Store. Кроме того, ознакомьтесь с другими нашими руководствами, такими как «Как включить Face ID в App Store» или «Как отключить пароль App Store на iPhone, iPad или Mac».
Шаг 7. Сбросить настройки сети
Возможно, iTunes или App Store не смогли завершить покупку из-за ошибки сети. Это могло произойти, если у вас пропало интернет-соединение или ваше устройство не могло подключиться к серверам Apple.
Быстрое и простое решение этих проблем — сбросить настройки сети на вашем iPhone, iPad или iPod touch.
Вам нужно будет снова ввести пароли Wi-Fi после сброса настроек сети.
Этот шаг неприменим для компьютеров Mac или Windows.
На iPhone, iPad или iPod touch:
- Открыть Настройки приложение и перейдите в Общие> Сброс.
- Выберите Сбросить настройки сети. Это удалит ваши сохраненные пароли Wi-Fi, поэтому продолжайте, только если вы их знаете.
- Подтвердите, что хотите Сбросить настройки сети.
Шаг 8. Сброс предупреждений о покупках для Apple Music или iTunes
Некоторые предупреждающие сообщения появляются, когда вы впервые начинаете покупать контент через Apple Music или iTunes. Иногда в этих сообщениях вас просят принять условия использования Apple.
Если из-за проблемы эти предупреждающие сообщения перестают появляться, возможно, вы не сможете принять новые условия. Это может объяснить, почему вы не можете совершать покупки.
Эти предупреждения легко сбросить в приложении Apple Music или iTunes на вашем компьютере. Это может исправить предупреждения, что даст вам возможность снова принять условия.
После нажатия кнопки «Сброс» вы должны увидеть больше предупреждений и предупреждений.
Этот шаг неприменим к iPhone, iPad или iPod touch.
На Mac или ПК с Windows:
- Открытым Apple Музыка или iTunes на твоем компьютере.
- В строке меню выберите Учетная запись> Просмотреть мою учетную запись.
- Внизу страницы выберите опцию, чтобы Сбросить все предупреждения для покупки и загрузки.
Проблема с подтверждением оплаты при скачивании приложения в App Store на iPhone
Многие пользователи iPhone сталкиваются с проблемой, когда при скачивании приложения в App Store требуется подтверждение об оплате. Это происходит, когда приложение является платным или содержит внутриигровые покупки.
Для того чтобы подтвердить оплату, необходимо иметь связанный с Apple ID метод оплаты, такой как кредитная карта или PayPal. Если вы уже добавили способ оплаты к своему аккаунту, но все еще не можете скачать приложение из-за проблемы с подтверждением оплаты, возможно, вы не ввели правильные данные своего метода оплаты или ваша карта не поддерживается Apple.
Если вы уверены в правильности введенных данных и у вас остался баланс на карте, попробуйте обновить свой Apple ID, обновите приложение App Store, выйдите из своего аккаунта и войдите заново. Если это не помогло, обратитесь в поддержку Apple для получения помощи.
Кроме того, если вы не хотите использовать связанный с Apple ID метод оплаты, вы можете использовать подарочный сертификат App Store, чтобы оплатить приложение. Вы можете купить подарочный сертификат на сайте Apple или в магазине.
Причины и решения
Если у вас возникают проблемы с оплатой через МТС на iPhone, могут быть различные причины этой проблемы. Вот некоторые из них и способы их решения:
-
Плохое интернет-соединение: Отсутствие стабильного интернет-соединения может привести к тому, что платеж не будет обработан. Проверьте, что у вас есть доступ к интернету и сигнал сильный, прежде чем пытаться сделать оплату через МТС на iPhone.
-
Недостаточно средств на счету: Если на вашем счете недостаточно средств для оплаты, платеж не будет выполнен. Убедитесь, что на вашем счету достаточно денег, и если нет, пополните его перед попыткой оплаты.
-
Ошибка при вводе данных: При вводе данных для оплаты через МТС на iPhone, промахнуться и ввести неправильные данные – не редкость. Убедитесь, что вы правильно вводите все необходимые данные, такие как номер карты, срок действия и CVC-код.
-
Ограничения банковской карты: Ваша банковская карта может иметь определенные ограничения, связанные с платежами в интернете или другими ограничениями безопасности. Свяжитесь с вашим банком, чтобы узнать, есть ли какие-либо ограничения, и, если есть, попросите их временно снять для совершения платежа через МТС на iPhone.
-
Проблемы с идентификацией: Иногда возникают проблемы с идентификацией клиента, которые могут помешать выполнению платежа. Убедитесь, что все ваши персональные данные на вашем аккаунте МТС введены правильно и соответствуют вашим данным, указанным в вашей банковской карте.
В случае, если вы все проверили и исправили, а проблема с оплатой через МТС на iPhone все равно не решается, рекомендуется связаться с поддержкой МТС или вашего банка, чтобы получить дальнейшую помощь и инструкции по решению проблемы.
Как положить деньги на счет apple id?
Добавление средств на счет Apple ID
- Откройте приложение App Store.
- Нажмите свою фотографию или кнопку входа в верхней части экрана.
- Нажмите «Пополнить счет Apple ID».
- Чтобы мгновенно пополнить счет, выберите сумму, на которую следует пополнить счет. …
- Завершите покупку, следуя инструкциям на экране.
Интересные материалы:
Как действует мазь контрактубекс?Как действует ограничение скорости?Как действует патент?Как действует пластырь от натоптышей?Как действует разогревающая мазь?Как действует Смас лифтинг?Как действует страховка на кредит?Как действует термопаста?Как действует трудовая инспекция?Как действует знак движение прямо?
Отсутствие средств на счету
Если вы столкнулись с проблемой оплаты через МТС на iPhone и у вас на счету отсутствуют средства, следуйте следующим рекомендациям:
- Проверьте состояние вашего счета: Убедитесь, что на вашем счету достаточно средств для оплаты необходимых услуг. Проверить баланс можно через мобильное приложение «Мой МТС» или отправив USSD-запрос на номер *100#. Если средств недостаточно, пополните счет.
- Проверьте настройки автоплатежа: Если вы используете автоплатеж для оплаты услуг, проверьте настройки данной функции. Возможно, автоплатеж был отключен или установлен лимит суммы платежа.
- Проверьте истекший срок действия карты: Если вы используете платежную карту для оплаты услуг, убедитесь, что срок ее действия не истек. В случае истечения срока действия карты, обновите данные карты в настройках МТС или замените ее на действующую.
- Проверьте наличие задолженности: Возможно, у вас имеется задолженность перед оператором связи. Проверьте наличие долга через приложение «Мой МТС» или обратитесь в ближайший офис МТС для уточнения и погашения задолженности.
- Обратитесь в службу поддержки МТС: Если после выполнения вышеуказанных рекомендаций проблема не устранена, обратитесь в службу поддержки МТС для получения дополнительной помощи и консультации.
Следуя этим рекомендациям, вы сможете решить проблему отсутствия средств на счету и успешно оплатить услуги через МТС на iPhone.
Почему мобильный платеж может быть недоступен?
- Для начала необходимо проверить счет своего мобильного устройства. Если на нём нет денег, то это и есть причина, по которой оплата невозможна.
- Второй причиной может послужить сам оператор. Дело в том, что мобильными платежами занимается не компания Apple, а ваш мобильный оператор. Именно он получает запросы на снятие средств. Потому при возникновении таких проблем, в первую очередь стоит обратиться к нему.
Но, перед тем как звонить оператору, для начала проверьте, поддерживает ли он вообще такие платежи. Далеко не каждый оператор мобильной связи позволяет проводить эти операции. К примеру, ни один оператор Украины не поддерживает мобильные транзакции в App Store.
В случаях, когда ваша сим карта подходит для оплаты в магазине приложений Apple, то стоит позвонить оператору, и рассказать, что ваш платеж отклонен оператором связи App Store. В таких случаях вам попытаются помочь. Если помощь по каким-то причинам вам не могут предоставить, то вам хотя бы объяснят причину.
Иногда в том, что в App Store платеж не выполнен, может быть виноват сам App Store. Потому в тех случаях, когда оператор бессилен, стоит обратиться в техническую поддержку компании. Там вам потребуется объяснить ситуацию, сказать название приложения, которое вы хотите приобрести и указать на проблему. Если проблема связана с техническими ошибками в самом App Store, то проблема решиться.
Проблемы с платежами в App Store могут возникать достаточно часто. В таких случаях не стоит паниковать, нужно просто проверить все реквизиты. Быть может, вы просто неправильно указали номер, или на счету нет средств. В случае, если с реквизитами всё в порядке, нужно обратиться в службу поддержки, где вам всё разъяснят.
-
Не могу войти в приложение ржд работникам
-
Какое приложение такие в дубае
-
Как сделать яндекс музыку бесплатно через телеграм
-
Как удалить приложение из скрытых значков
- Почему водоканал берет комиссию при оплате картой в приложении сбербанка
Изменение способа оплаты на iphone, ipad и ipod touch
- Откройте приложение «Настройки».
- Нажмите свое имя.
- Нажмите «Оплата и доставка». Возможно, потребуется выполнить вход с помощью идентификатора Apple ID.
- Здесь можно выполнить несколько действий.
- Добавление способа оплаты — нажмите «Добавить способ оплаты».
- Обновление способа оплаты — нажмите способ оплаты и измените информацию. Может потребоваться ввести код безопасности, указанный на кредитной или дебетовой карте. Если вы используете карту с Apple Pay, перейдите в приложение Wallet, чтобы изменить данные карты.
- Удаление способа оплаты — нажмите «Изменить», красную кнопку «Удалить», затем нажмите «Удалить». Если у вас есть задолженность или подписки, включая тарифный план iCloud, либо если вы используете общий доступ к покупкам, то вы не сможете удалить все способы оплаты. Узнайте, как удалить все способы оплаты.
- Изменение порядка способов оплаты — нажмите «Изменить» и используйте значок перемещения .*