Как добавлять, переключать и удалять пользователей

Использование банка для создания аккаунта на портале Госуслуг

Сейчас редкостью является такой человек, у которого нет собственной банковской карты. Но, если карты у человека нет, ее можно получить буквально в несколько шагов. Все, что нужно сделать человеку для получения карты – это обратиться в отделение банка с документами. Копии документов будут зафиксированы в базе данных, и после этого у человека будет возможность пройти регистрацию на сайте Госуслуг с помощью мобильного банка на телефоне.

регистрация через банк

Если у пользователя есть профиль в Сбербанке, необходимо выполнить следующие действия:

1. перейти в раздел «Услуги»;

2. выбрать кнопку «Регистрация на Госуслугах»;

3. нажать на «Зарегистрироваться»;
4. добавить данные паспорта, свое имя, а также номер телефона;
5. ввести данные других документов.

После ввода данных приложение проверит, есть ли такие данные на Госуслугах. В том случае, если введенные данные уже есть в базе Госуслуг, программа банка потребует ввода других данных. Помимо регистрации через банковское приложение необходимо подтвердить учетную запись.

После того, как аккаунт будет подтвержден, у пользователя появится возможность посетить портал Госуслуг, используя для этого ссылку в самом приложении банка. Еще в программе есть несколько советов по использованию портала.

Шаг 2: Восстановление основной Учетной записи

После того как лишняя Учетная запись была удалена, нужно создать новую или восстановить основную, которой вы хотите пользоваться.

На данном этапе у вас могут возникнуть 3 ситуации.

1 ситуация

Этот вариант сработает, если у вас есть доступ или к мобильному телефону, или к электронной почте.

Система предложит восстановить ваш пароль по:

• мобильному телефону;
• электронной почте.

На сотовый телефон придет код. Вам нужно будет в течение 5 минут его ввести на сайте или в приложении, чтобы восстановить пароль.

На электронной почте время не ограничено. В письме от Госуслуг вам придет ссылка. Нужно будет по ней перейти и поменять пароль на новый.

2 ситуация

Система предложила контакты, на которые хочет сбросить код или прислать ссылку для восстановления пароля. Но у вас нет доступа ни к мобильному номеру, ни к почте.

К сожалению, в данной ситуации самостоятельно восстановить доступ не получится. Нужно будет обратиться в любой центр МФЦ в вашем городе. Сотрудники многофункционального центра за считанные минуты помогут разобраться в вашем вопросе.

Вам дадут временный пароль, по которому вы сможете авторизоваться на Госуслугах. А затем установить собственный новый.

3 ситуация

Ошибка: Учетная запись с таким СНИЛС не имеет подтвержденных контактов (номера мобильного телефона и адреса электронной почты). Для восстановления доступа обратитесь в центр обслуживания.

К сожалению, в данной ситуации также самостоятельно восстановить доступ не получится. Необходимо будет обратиться в ближайший МФЦ вашего города.

Казахстан: по SMS и с регистрацией

Наши соседи подошли к процессу поддержки населения со всей возможной простотой по части правил и продвинуто — с технологической точки зрения. Было объявлено, что по минимальной зарплате (42,5 тыс. казахских тенге, около ₽7,36 тыс.) получат более 3 млн граждан, которые потеряли доход из-за введения ЧП. В список попали индивидуальные предприниматели, безработные, самозанятые, а также работники, которых отправили в неоплачиваемый отпуск.

Динара Еникеева, Минздрав Башкортостана: Цифровые технологии снижают нагрузку на врачей, позволяя им сосредоточиться на лечении пациентов
Цифровизация

Подать заявку на получение средств можно тремя способами. Во-первых, в специальном разделе сайта электронного правительства. Второй вариант — на специальной странице казахстанской биржи труда. И, наконец, через почти два десятка ботов в Telegram.

Интересно, что некоторым казахстанцам вообще не нужно было отправлять заявку. На основе информации, имеющейся в базах, пособие назначалось проактивно. Кому-то сразу приходили SMS о назначении пособия, другим – сообщение о необходимости отправить ответное SMS с указанием счета, на который отравят деньги.

Сайт электронного правительства был не единственным способом подать заявление на получение денег

На 20 апреля, согласно официальным заявлениям, выплата была назначена уже 3,69 млн казахстанцев. При этом было оформлено 3 млн отказов. Основные причины — неправильное заполнение заявлений, подача заявлений теми, кто не имеет права на дополнительную выплату (например, из-за неучастия в общественных фондах), а также многократная подача заявок от одного человека. Ну и без некоторого количества желающих обмануть систему тоже не обошлось.

Услугу для подачи заявки на пособие казахстанские разработчики сделали за ночь. С одной стороны, это похвально, с другой – такая спешка обычно приводит к последствиям. Что, собственно, и случилось. В первые дни сервис зависал, и люди не могли отправить заявки. Через нескольких дней работа портала стабилизировалась. В результате было подано почти 10 млн заявок. Принять такой объем заявлений за столь короткий срок через местные центры занятости едва ли было бы возможно.

Возможные проблемы

Учетная запись на портале госуслуг есть у 86 миллионов россиян, и все серьезные проблемы, которые были, уже давно решены – просто в силу огромной востребованности сервиса.

Пока наибольшую волну критики в адрес процедуры регистрации личного кабинета вызывает, как ни странно, Почта Банк. Это один из банков, в отделении которого можно подтвердить учетную запись или создать новую с нуля.

Люди жалуются, что сотрудники Почта Банка массово отказывают в оказании этой услуги под предлогом того, что она доступна лишь клиентам банка. Учитывая, что офисы банка находятся в почтовых отделениях, основная масса клиентов – пожилые люди, которые больше никак не смогут получить эту услугу.

В самом банке говорят, что необоснованных отказов нет, просто если заявитель не является клиентом банка, он должен подписать Согласие на обработку персональных данных. А сотрудники или клиенты все путают, и получается, что воспринимается это как отказ.

Но есть истории о гораздо более грубом нарушении закона сотрудниками этого банка: они соглашаются оказать услугу только тем, кто согласится перевести свои пенсионные накопления в НПФ банка.

Но о том, что клиент потеряет инвестиционный доход за несколько лет, в банке не говорят.

Еще одна проблема связана не с самим процессом регистрации на Госуслугах, а тем, как эту регистрацию навязывают. Люди жалуются на то, что в Пенсионном фонде отказываются принимать некоторые заявления в бумажной форме, требуя подавать их в электронном виде.

Если заявитель пожилой, его тут же регистрируют на Госуслугах сами же сотрудники Пенсионного фонда. Минус в том, что они видят пароль от учетной записи – это нарушение правил информационной безопасности.

И, конечно, в большинстве случаев пожилому человеку регистрация на портале вообще не нужна.

В Пенсионном фонде говорят, что документы обязаны принимать и в бумажной форме, но, очевидно, что отказы «спускаются» сотрудникам из вышестоящих уровней.

У людей есть знакомые и родственники, которые сами плохо разбираются в цифровых устройствах. Они мало знакомы с Интернетом и гаджетами, и всё время просят помощи в разных ситуациях. Рассмотрим возможные способы зарегистрировать другого человека на сайте Госуслуг при помощи своего аккаунта.

Если в семье один компьютер, но необходимо создать аккаунт ещё кому-нибудь из родственников, нужно выйти с текущего аккаунта. После этих действий потребуется создать новый, используя паспортные и другие данные того, кому нужен аккаунт на Госуслугах.

В процессе регистрации должен принимать участие человек, чей аккаунт создаётся. Также потребуется его личный мобильный телефон, чтобы подтвердить учётную запись. Чтобы выйти из своего аккаунта, перейдите в него и нажмите на соответствующую кнопку в личном профиле.

Существует три вида аккаунта на Госуслугах:

Упрощённый – для этого человеку нужно ввести номер телефона, ФИО и электронную почту. Пользователь сможет войти на сайт, но его действия здесь будут сильно ограничены;

Документы и дополнительные данные, требуемые для регистрации, можно увидеть в процессе. Для одного человека должна существовать только одна учётная запись.

Разновидности аккаунтов на Госуслугах

Всего на официальном портале Госуслуг существует три категории аккаунта в зависимости от того, какие данные будут использованы при регистрации:

1. Упрощенный аккаунт. Все, что нужно для оформления упрощенного аккаунта – это почта, ФИО регистрируемого и контактный номер телефона. Человек, конечно, сможет при этом оказаться на сайте, но только вот действия его там будут серьезно ограничены.
2. Стандартный аккаунт. Для получения такого аккаунта необходимо при регистрации использовать СНИЛС и паспорт. Такие денные будут находиться на сайте в цифровом варианте и значительно упростят дальнейшее применение интернет-ресурса.

3. Подтвержденный аккаунт. Для получения такого вида аккаунта необходимо ввести еще немного данных. Также необходимо заверение существующих документов.

Как дополнительные данные, так и документы, необходимые для прохождения регистрации, можно использовать и увидеть в процессе. При этом у одного конкретного человека может быть лишь одна учетная запись.

Как изменить пароль на портале Госуслуги: пошаговая инструкция

Поменять информацию доступа на таком ресурсе можно сразу после регистрации. Сделать это проще, если пользователь знает собственный пароль и может зайти в личный кабинет. Процедуру замены кода можно провести как со стационарного компьютера или ноутбука, так и со смартфона, планшета. Каждый вариант следует рассмотреть детально.

Смена пароля в веб-версии портала Госуслуг

Как сменить пароль на Госуслугах быстро и без проблем? Надо воспользоваться веб-версией ресурса:

1. Следует авторизоваться на сайте Госуслуг, используя пароль и логин.
2. Далее надо перейти в личный кабинет в правом верхнем углу сайта.
3. В личном кабинете следует выбрать опцию мои данные и контакты.
4. В меню «Мои данные» надо перейти в настройки.
5. В подкатегории «Безопасность» надо остановиться на пункте «Изменить пароль». Система откроет окно для смены пароля, в которое надо один раз ввести старый доступ и два раза новый. Затем необходимо сохранить изменения.
6. После этой процедуры можно спокойно пользоваться учетной записью с новым доступом.

Как поменять пароль в мобильной версии ресурса

Если доступа к ПК нет, можно изменить пароль доступа в мобильной версии сайта. Сделать это нетрудно:

1. Следует открыть портал на портативном устройстве, зайти в личный кабинет, используя логин и старый пароль.
2. Мобильную версию сайта надо пролистать книзу, выбрать опцию «Настройки».
3. Перейти в настройки безопасности.
4. Выбрать пункт меню «Изменить пароль». Ввести в верхнем окошке изменяемое значение, а в двух нижних – новое.
5. Выйти из системы и зайти в нее повторно, используя новый доступ.

В мобильной версии Госуслуг смена пароля не всегда доступна. Как поступить в этой ситуации? Надо перейти в полноразмерную версию сайта. Чтобы ее подключить, достаточно перейти в настройки браузера и выбрать требующуюся опцию. С ней работать нужно так же, как на обычном ПК.

Как изменить код доступа в Госуслугах

Владельцы мобильных телефонов могут воспользоваться не только полноразмерной или мобильной версией сайта, но и специальным приложением для Айфона или Андроида. Оно позволяет один раз ввести в систему логин и пароль и в дальнейшем использовать простой код. Чтобы его установить, необходимо пройти процедуру авторизации:

1. Приложение следует закачать на мобильное устройство через браузер с официального портала.
2. Программу надо запустить. При первой идентификации следует ввести логин, пароль, который был использован при регистрации личного кабинета.
3. Система предложит придумать и ввести четырехзначный числовой код. Его рекомендуется записать в блокноте.

В дальнейшем человек, установивший приложение, получает доступ к сайту и может заказывать необходимые услуги. На Госуслугах поменять пароль в приложении нельзя. Эта опция отключена в целях безопасности. Но можно заменить код, если такой был выбран неудачно, или запись с ним утеряли. Для этого надо:

• Открыть приложение, дождаться, пока появится окно для ввода кода.
• Выбрать опцию «Войти заново». Система предложит ввести логин и пароль для полного доступа. Их надо указать.
• Ввести в окне системы новый код доступа.

Обновлять информацию по коду доступа можно 2–3 раза в месяц. Новые значения рекомендуется сохранять и следить, чтобы они не попали к третьим лицам. При замене мобильного устройства код надо формировать заново. Одновременно с кодом не нужно менять другие доступы к учетной записи, на их работу такая замена не повлияет.

Преимущества использования портала госуслуг

Портал государственных услуг – это удобная и эффективная платформа, которая предоставляет гражданам доступ к различным государственным услугам, а также возможность взаимодействовать с государственными органами онлайн. Использование этого портала имеет ряд преимуществ.

1. Удобство. Портал госуслуг позволяет гражданам получать необходимую информацию и оформлять различные документы, не выходя из дома или офиса. Все услуги доступны в режиме онлайн 24/7, что позволяет сэкономить время и силы.
2. Экономия времени и денег. Оформление документов через портал госуслуг позволяет избежать посещения государственных органов лично. Пользователю не нужно ждать в очередях, стоять в офисах и заполнять бумажные анкеты. Все необходимые данные можно указать онлайн, что значительно ускоряет процесс получения услуги.
3. Безопасность. Портал госуслуг использует современные методы защиты информации, что позволяет гарантировать конфиденциальность персональных данных пользователей. Безопасное соединение и использование электронной подписи защищают данные от несанкционированного доступа.
4. Широкий спектр услуг. Портал госуслуг предоставляет доступ к более чем 300 услугам различных государственных органов. Здесь можно получить помощь в оформлении паспорта, загранпаспорта, водительского удостоверения, справок и многих других документов. Также на портале можно оплатить налоги, штрафы и другие платежи.
5. Прозрачность процесса. Используя портал госуслуг, пользователь всегда может отслеживать статус заказанных услуг и контролировать ход своих заявок. Это позволяет контролировать время исполнения услуги и иметь полное представление о процессе обработки документов.
6. Удобство оплаты. Портал госуслуг предлагает удобные способы оплаты услуг, такие как электронные кошельки и банковские карты. Это упрощает процесс оплаты и позволяет сэкономить время, а также получить электронный чек.

Использование портала госуслуг является удобным и надежным способом взаимодействия с государственными органами. Он позволяет получать различные услуги онлайн, экономить время и деньги, а также контролировать процесс оформления документов.

Что необходимо для регистрации

Зарегистрироваться на портале может абсолютно любой. Для регистрации потребуется следующее:

• Паспортные данные;
• Полученный номер СНИЛС;
• Мобильный телефон или электронная почта.

Ввод этих данных обязателен. Многие пользователи переживают за сохранность своих персональных данных, особенно паспортных (зачем их нужно предоставлять). Не стоит беспокоиться, поскольку у портала хорошая защита от хакерских атак и все персональные данные находятся под защитой.

Вышеназванные данные необходимы для регистрации упрощенной учетной записи. Потребуется только подтверждение по номеру телефона и проверка введенных данных системой. Пользователю не придется никуда ходить, но и доступ к большей части услуг будет ограничен. Упрощенная учетная запись предоставляет лицам доступ к справочно-ознакомительным услугам, оплате ЖКУ и другим услугам, которые не требуют подтверждения личности.

Для получения доступа ко всем видам услуг потребуется создавать стандартную и подтвержденную учетную запись. Обо всем по порядку.

Сменился номер телефона в Госуслугах – как войти?

Узнайте, как войти в личный кабинет Госуслуги, если сменился номер телефона, который был указан при регистрации. Пошаговая инструкция поможет вам решить данную проблему.

В момент регистрации на портале госуслуг происходит автоматическая привязка номера телефона к аккаунту. Многие предпочитают использовать мобильный в качестве логина.

В случае смены сим-карты старый телефон следует удалить из учетной записи, а новый указать в разделе контактной информации. Войти в профиль в этом случае можно через почту или СНИЛС.

После создания аккаунта пользователю предлагается заполнить персональные и контактные данные и подтвердить учетную запись заказным письмом или обратившись в офис МФЦ.

Вводная информация о госуслугах и смене пользователя

Для получения госуслуг необходимо иметь личный кабинет на портале госуслуг. Личный кабинет позволяет получать информацию о государственных услугах, подавать электронные заявления и взаимодействовать с государственными органами.

Чтобы поменять пользователя на портале госуслуг, необходимо выполнить следующие шаги:

После выполнения этих шагов вы будете автоматически перенаправлены на страницу нового пользователя, где сможете продолжить работу с госуслугами от его имени.

Смена пользователя на портале госуслуг позволяет использовать один личный кабинет для нескольких пользователей, что удобно при работе совместно с другими людьми или организациями.

Как заменить номер телефона на Госуслугах: инструкция

Самое первое действие перед сменой телефонного номера — вход в личный кабинет. Именно в нем хранятся все данные о пользователе, которые при необходимости подлежат замене. Алгоритм действий следующий:

На открывшейся странице можно увидеть всю личную информацию, которая была введена вами при регистрации. Любой пункт можно изменить, при необходимости.

Изменение личных сведений

Любые сведения о себе подлежат изменению, если для этого присутствуют веские основания. Но следует помнить, что каждая правка проверяется администрацией портала, а после чего и сотрудниками государственного органа на достоверность.

Все данные на портале можно редактировать

Кликнув на “Редактировать”, введите новые данные

Изменение мобильного телефона

В личном кабинете содержится иной блок информации, которая именуется контактной. Именно здесь пользователь вправе изменить любой из следующих пунктов:

В данном случае нет необходимости переходить в отдельную форму редактирования информации.

Переходить в отдельную форму редактирования не нужно

После удаления старых сведений введите новые, нажмите кнопку “Сохранить”

На заметку! Следует помнить, что портал Госуслуг не ограничивает количество возможных правок и корректировок. Причем сделать это достаточно просто, ведь все разделы с информацией подписаны.

На портале государственных услуг содержится вся информация о пользователе. Чтобы всегда иметь доступ, необходимо поддерживать данные в актуальном состоянии. В рамках данной публикации пойдет речь о том, как изменить номер телефона в госуслугах, в какие настройки нужно зайти, и что сделать. Приступаем к знакомству с материалом.

Вход в личный кабинет

Для того чтобы изменить пользователя в госуслугах, необходимо совершить следующие шаги:

2. В правом верхнем углу страницы найдите кнопку «Войти в Личный кабинет» и кликните по ней.

3. В открывшейся форме введите свой логин (номер телефона или электронную почту) и пароль.

4. Выберите режим авторизации: по СНИЛСу или по номеру паспорта, в зависимости от того, какую информацию вы предоставляли при регистрации.

5. Если вы выбрали авторизацию по СНИЛСу, введите свой СНИЛС в соответствующее поле.

6. Если вы выбрали авторизацию по номеру паспорта, введите номер своего паспорта, а также серию и дату выдачи.

7. Нажмите кнопку «Войти» для входа в личный кабинет под текущим пользователем.

8. Чтобы сменить пользователя, нажмите на своё имя в правом верхнем углу страницы и выберите пункт «Выйти из личного кабинета».

9. После выхода из личного кабинета, повторите указанные выше шаги для входа в личный кабинет от имени другого пользователя.

Обратите внимание, что для входа в личный кабинет вам понадобятся данные регистрации, которые вы использовали при создании учётной записи госуслуг

Для чего указывается номер телефона на портале

Процесс регистрации начинается с того, что система запрашивает от пользователя ввод номера телефона, затем уже адрес электронной почты и иную информацию. Это необходимо для того, чтобы в системе не было фейковых пользователей.

Контактный номер телефона нужен не только для прохождения регистрации, но и получения уведомлений от портала государственных услуг.

После настройки параметров в личном кабинете, станет возможным получение информации о готовности документации к выдаче, а также можно отслеживать статус обработки запросов и результатов проведения электронных платежей.

Сектора пользовательского сопровождения востребованы

Пользование секторами пользовательского сопровождения, где заявители самостоятельно смогут получить государственные услуги в электронном виде при консультационной поддержке специалистов МФЦ, востребовано. Только за 2021 год в СПС МФЦ поступило 2,4 млн обращений, из них 63 % — за государственными и муниципальными услугами, которые можно было получить в окнах приема и выдачи документов, а 37 % касались услуг и сервисов, которые предоставляются только онлайн, например, запись на прием к врачу, содействие в поиске работы, регистрация транспорта (запись в ГИБДД) и другие.
Минэкономразвития в июле этого года подготовило проект постановления Правительства, в рамках которого регионы будут принимать решения о переводе части окон приема выдачи документов в сектора пользовательского сопровождения. Это позволит заявителям приобрести цифровые навыки и в целом повысить долю граждан, получающих услуги в электронной форме. В прошлом году в более чем 1700 подразделениях МФЦ были созданы СПС. В настоящее время создание СПС в МФЦ не носит обязательный характер. Вместе с тем прослеживается динамика увеличения подразделений — только за первое полугодие 2022 года количество МФЦ, где созданы СПС, возросло на 314 по сравнению с прошлым годом.
С 1 июля 2021 года досудебное обжалование внедрено для 53 видов федерального контроля, определенных Правительством. С 1 января 2022 года право на досудебное обжалование реализовано на региональном и муниципальном уровнях, и с 2023 года станет обязательным до обращения в суд для всех видов контроля.

Возможные сложности при смене пользователя на госуслугах

Смена пользователя на госуслугах может столкнуться с некоторыми сложностями, которые важно учитывать:

Сложность	Причина
Забытый логин или пароль	Пользователь может столкнуться с проблемой, когда забывает свой логин или пароль, что делает невозможным доступ к своему профилю.
Отсутствие доступа к телефону или электронной почте	Для подтверждения личности при смене пользователя могут потребоваться данные, получаемые посредством смс или электронной почты. Если пользователь не имеет доступа к этим средствам связи, это может создать трудности.
Технические проблемы	Иногда возникают технические сбои на портале госуслуг, которые могут затруднить процесс смены пользователя и доступа к личному кабинету.
Необходимость обновления данных	Если у пользователя изменились персональные данные, например, адрес прописки или фамилия, то может потребоваться обновление этих данных в личной учетной записи.
Отсутствие поддержки	В редких случаях пользователи могут столкнуться с отсутствием поддержки со стороны госуслуг или задержками в обработке обращений, что усложняет процесс смены пользователя.

Несмотря на возможные сложности, смена пользователя на госуслугах может быть осуществима с правильным подходом и наличием нужной информации. В случае возникновения проблем, рекомендуется обратиться за помощью в службу поддержки госуслуг.

Удобное и быстрое оформление документов

Регистрация на госуслугах позволяет гражданам быстро и удобно оформлять различные документы, без необходимости посещения офисов и стояния в очередях. Сервис предоставляет удобный интерфейс, который позволяет вам заполнять и отправлять заявки на получение нужных документов прямо из дома или офиса.

Одним из преимуществ использования госуслуг является возможность получать документы в электронном виде. Это позволяет сэкономить время на посещение офисов и сканеры, а также делает процесс получения документов более экологичным. Вы можете сохранить электронную версию документа на компьютере или распечатать его по необходимости.

Кроме того, регистрация на госуслугах позволяет гражданам отслеживать статус своей заявки и получать уведомления о ее выполнении. Вам будет доступна информация о том, на каком этапе находится ваша заявка, и вы сможете быть в курсе всех ее изменений.

Другой важной возможностью регистрации на госуслугах является доступ к различным государственным услугам и ресурсам. Вы можете подать заявление на получение загранпаспорта, водительского удостоверения или свидетельства о рождении, перенести дату и время медицинского осмотра, получить информацию о государственной помощи и многом другом

Интерфейс госуслуг понятен даже для непродвинутых компьютерных пользователей. Все шаги регистрации и оформления заявок обычно сопровождаются подробными инструкциями, что упрощает процесс взаимодействия с сервисом.

Регистрация на госуслугах дает возможность гражданам сэкономить время и силы на осуществление различных административных процедур. Вы сможете оформить документы без очередей и лишних проблем, а также быть в курсе статуса своих заявок. Все это делает официальную бюрократию более доступной и удобной для жителей России.

Не упустите возможность воспользоваться государственными услугами онлайн, зарегистрируйтесь на госуслугах прямо сейчас!