При каких видах поломки IQOS подлежит замене по гарантии
Существует несколько вариантов при каждом гарантийном случае. Если гарантийный случай произошел по вине производителя, то будет предоставлена бесплатная замена при поломке, либо ремонт:
-
Новый IQOS просто не работает или перестал работать. Такое случается и не стоит расстраиваться.
Обязательства компании предусматривают замену устройства, ведь это стопроцентный гарантийный случай. -
Неполадки с нагревательным элементом. Это одна из самых частых причин поломки девайса – нарушение работы нагревательного элемента.
Поскольку пользователь никак не может быть ответственным за такое (если он разве что не вскрывал IQOS), то производитель также обязан признать это гарантийным случаем.
Так что, если сломался нагревательный элемент, пользователю предоставят замену, что очень удобно, ведь цена замены нагревательного элемента без гарантии ощутимая.
По вине покупателя:
Если пользователь уронил, неосторожно обращался или какими-либо еще действиями повредил его (чаще всего требуется замена держателя), то по условиям акции предусмотрена замена только поврежденного элемента. Как происходит замена
Как происходит замена
- Благополучно определив место, куда будет отнесен для замены сломанный Айкос, необходимо собрать все его детали и комплектующие, поскольку он, скорее всего, будет обменян на новый.
- Затем необходимо собрать чек и документы, сохранившиеся с покупки.
- Следующий этап – посещение точки. Там необходимо будет пообщаться с менеджером, который задаст вопросы, призванные раскрыть, кто виноват в поломке – производитель или же покупатель.
Менеджер может попытаться спровоцировать вас на неосторожный ответ, после чего зафиксировать вашу вину в поломке
На любые вопросы стоит отвечать осторожно и спокойно
- Менеджер заполнит необходимые бумаги и выдаст замену. Дополнительная проверка причин поломки проводится довольно редко и, как правило, достаточно лишь ответить на несколько вопросов. Замена с доплатой – вовсе редкость.
- Остается лишь и вам окончить формальности и оставить свою подпись на двух листах квитанций.
Обращение онлайн и по телефону
Связаться с Клиентской службой можно по бесплатному номеру 8-800-301-47-67. Оператор ответит на любые появившиеся вопросы.
Если вы решили предварительно позвонить в компанию, следует подробно описать возникшую проблему оператору. Далее Служба поддержки задаст некоторые вопросы для проведения диагностики и направит в нужную точку продаж или в головной центр компании. При желании проверку на причину поломки проводят в магазине, если нет возможности это осуществить по телефону.
Чаще всего замена сломанного iqos осуществляется в главном центре.
Посещение официальной точки продаж
Существует вероятность, что именно в официальной точке смогут помочь. А в случае нежелания звонить по телефону, место официального магазина можно определить на сайте компании.
Адреса фирмы (по России насчитывается 705) выделены на карте производителя.
Для точного местонахождения и более удобного выбора замены предлагается посетить сайт предприятия, где нужно найти специальную вкладку «Адреса магазинов» в нижнем поле страницы. После нажатия откроется карта точек. Затем нужно выбрать цель посещения и модель неисправного прибора. Карта укажет точный ближайший адрес в вашем городе.
Оформление постоянной прописки
Получив основной документ, необходимо переходить к следующим обязательным формальностям. В течении недели после получения паспорта нужно оформить регистрацию по месту жительства.
Для получения прописки в МФЦ необходимо подать:
- Паспорт.
- Паспорт собственника жилья.
- Документ, подтверждающий право собственности.
- Заявление и согласие владельца.
- Домовую книгу.
Если собственников несколько (долевая собственность), то необходимо согласие и присутствие каждого из них.
В случае, когда кто-то из владельцев присутствовать не может, он оформляет нотариально доверенность на другого собственника.
В МФЦ сотрудники сами заполняют бланки, проверяют документы, дают на подпись все необходимые бумаги, после чего документы вместе с паспортами забирают. Вместо них дают расписку, в которой указывается список предоставленных документов и срок выдачи. Обычно это занимает 3-5 дней.
-
Скачать бланк заявления на регистрацию по месту жительства
-
Скачать образец заявления на регистрацию по месту жительства
-
Скачать бланк согласия собственника на регистрацию по месту жительства
-
Скачать образец согласия собственника на регистрацию по месту жительства
Справка! Какие-либо пошлины оплачивать при получении регистрации не нужно, это бесплатная процедура. Штраф в размере 1500-2500 р. оплачивается только в случае просрочки, т. е. гражданин подал документы более чем через 7 дней с момента получения паспорта.
При каких видах поломки IQOS подлежит замене по гарантии
Существует несколько вариантов при каждом гарантийном случае. Если гарантийный случай произошел по вине производителя, то будет предоставлена бесплатная замена при поломке, либо ремонт:
- Новый IQOS просто не работает или перестал работать. Такое случается и не стоит расстраиваться.Обязательства компании предусматривают замену устройства, ведь это стопроцентный гарантийный случай.
- Неполадки с нагревательным элементом. Это одна из самых частых причин поломки девайса – поломка нагревательного элемента.Поскольку пользователь никак не может быть ответственным за такое (если он разве что не вскрывал IQOS), то производитель так же обязан признать это гарантийным случаем.Так что, если сломался нагревательный элемент, пользователю предоставят замену, что очень удобно, ведь цена замены нагревательного элемента без гарантии довольно «кусачая».
По вине покупателя:
Если пользователь уронил его, неосторожно с ним обращался или какими-либо еще действиями повредил его (чаще всего требуется замена держателя), то по условиям акции предусмотрена замена только поврежденного элемента. Как происходит замена
Как происходит замена
- Благополучно определив место, куда будет отнесен для замены павший боец, необходимо собрать все его детали и комплектующие, поскольку он, скорее всего, будет обменян на новый девайс.
- Затем необходимо собрать чек и документы, сохранившиеся с покупки.
- Следующий этап – посещение точки. Там необходимо будет пообщаться с менеджером, который задаст вопросы, призванные раскрыть, кто виноват в поломке – производитель или же покупатель.
Бесплатно поменять по гарантии, миф или реальность?
Многие интересуются, можно ли сдать айкос- при изучении пришлось столкнуться с достаточно сложной ситуацией. Производители гарантируют возможность замены покупателю — сервис данного уровня считается предельно ограниченным, всего 1 замена. Повторная поломка приведет к покупке другого устройства айкос.
Существует несколько достаточно важных нюансов, правило одной замены распространяется на случаи неожиданной поломки устройства. Причиной замены зачастую может стать заводской брак, производители заменят устройство на новое. Даже если сломался нагревательный элемент айкоса, но только один раз.
Стоит подготовиться к моменту, когда представители компании не ведут себя полностью адекватно — во многих отечественных офисах вопросы прозвучат достаточно неприятно.
Следует помнить — необходимо просто отвечать и сможете получить бесплатно необходимы комплектующие. В 98% случаев не возникает проблем, айкос можно обменять или сдать по гарантии, если это изначально указано в договоре и есть необходимая документация.
Кому следует передать данные о новом документе
После замены удостоверяющего документа необходимо уведомить все организации, с которыми гражданин связан различными соглашениями. Вот куда надо предоставить новые данные после замены паспорта в 45 лет:
- всем работодателям. При трудоустройстве стороны заключают трудовой договор, в котором обязательно прописываются паспортные данные. При их замене надлежит уведомить организацию;
- банк или кредитную организацию. Если у гражданина есть кредит или действующий вклад в банке, это подтверждается договором. Чтобы соглашение оставалось действительным и кредитная организация продолжала оказывать оговоренные услуги, клиенту следует сообщить новые реквизиты ведущему специалисту. У каждого банка действует индивидуальный порядок. Проверьте в условиях договора, нужно ли уведомлять Сбербанк после замены паспорта 45 лет, если есть вклад: если такое требование прописано, оповестите банк в обязательном порядке. Если такого условия нет, рекомендуем предоставить копию нового удостоверения личности для приложения к договору;
- страховой компании, которая выдала полис обязательного медицинского страхования. Сделать это необходимо в течение одного месяца после получения обновленного удостоверения. Если опоздаете и страховщик не поменяет сведения, то медицинская организация вправе отказать в оказании медицинских услуг из-за несовпадения базовой информации. Страховщики разъясняют, нужно ли менять полис ОМС при смене паспорта, — да, страховой полис поменяют после получения нового документа, удостоверяющего личность. Выясните в своей страховой компании, каков порядок замены полиса;
- Пенсионному фонду РФ. В ПФ РФ необходимо предоставить актуальные сведения о застрахованном лице. База ПФР всегда совпадает с фактическими данными. В ПП ПФ РФ № 485 от 27.09.2019 указано, как поменять паспортные данные в Пенсионном фонде, — в течение месяца после замены удостоверения личности прийти в территориальное отделение ПФР и заполнить анкету застрахованного лица по форме АДВ-1 (утверждена ПП ПФ РФ № 485). Кроме того, подать информацию о работнике вправе и работодатель, отправив в территориальный ПФР анкету АДВ-1 и опись документов АДВ-6-1. А вот СНИЛС менять не требуется.
Не придется менять и ИНН. Налоговая инспекция получает сведения о новом удостоверении личности непосредственно от органа, который его поменял (УВМ МВД РФ), — по межведомственным каналам связи (ч. 8 ст. 85 НК РФ). Но при смене общегражданского паспорта в УВМ следует запросить замену заграничного документа. При выезде в другую страну сведения должны совпадать.
Госавтоинспекция объясняет, нужно ли менять ПТС при смене паспорта в 45 лет, — нет, никакие автомобильные документы при плановой замене удостоверения не меняются. При обновлении паспорта в 20 и 45 лет, утере или порче изменяется только серия и номер, а эти реквизиты не прописывают в ПТС. Если гражданин поменял прописку, ее просто вписывают в ПТС (если там есть место). А вот при смене личной информации (Ф.И.О., внешности, пола) необходимо обновить и документы на машину.
Если поменяли паспортные данные, обновите информацию на портале государственных услуг. Пошаговая инструкция, как изменить сведения на Госуслугах:
Шаг 1. Зайти в личный кабинет.
Шаг 2. Найти раздел «Документы и данные». В блоке с паспортными данными перейти по синей стрелочке.
Шаг 3. В разделе паспортных данных нажать на «Редактировать» и вручную исправить информацию. Сохранить обновленные сведения.
Куда обращаться при гарантийных случаях
В маленьких пунктах человека могут только направить в головной центр. Например, для Екатеринбурга – это будет шоу-рум ТРЦ «Гринвич». Для того чтобы узнать, где расположен ближайший головной центр, придется уточнять индивидуально.
Если обобщить весь процесс обмена, то действовать нужно в такой последовательности:
В редких случаях магазины, занимающиеся продажей айкоса, требуют доплаты. Закон в этом случае на их стороне. Ведь перед продажей устройства, они предупреждают о такой особенности всех покупателей в письменном виде. Бесплатно заменить гаджет можно будет только при обнаружении заводской поломки.
Вся процедура, начиная от поломки и заканчивая заменой, занимает совсем немного времени. Каждый должен знать, что Philip Morris дает возможность любому пользователю произвести бесплатную замену. Это очень приятная функция, но во второй раз придется чинить айкос самостоятельно или покупать новое устройство.
Подобных предложений на рынке очень мало. Компания Philip Morris – одна из немногих, которая готова на невыгодную сделку.
Сколько действует гарантийный срок?
Перечитав гарантийные талоны от устройств Айкос моделей 2.4, 3.0, MULTI и DUOS, приобретенных за последний год, выясняем следующее: гарантия действует один год и распространяется на все комплектующие из коробки: Держатель, зарядный кейс, вилку и провод. Данные правила могут меняться, так что не поленитесь прочитать свой гарантийный талон, да и бумажки из коробки помогут правильно ориентироваться в терминах.
Нами замечено, что некоторые источники в интернете рассказывают о том, что на ряд устройств распространяется гарантия — 3 месяца, на другие — 1 год. Подтвердить данную информацию не можем, увидеть IQOS с гарантией 3 месяца нам не доводилось. Но на всякий случай проверяйте свой гарантийный талон.
Места, в которых можно выполнить замену сломанного айкоса
Хотите узнать, как поменять айкос и его комплектующие бесплатно — попытаемся помочь. По гарантии, которую вы получаете в магазине, у вас будет возможность заменить поврежденные детали бесплатно. Но такая бесплатная замена доступна не во всех точках реализации, необходимо четко понимать где можно поменять айкос и комплектующие к нему.
В России — это только крупные города. Таких шоу-румов огромное количество, но мелкие точки не уполномочены выполнять такие манипуляции — обращаясь к их представителям, вы получите инструкцию, по которой придется ехать в крупный центр продаж.
Во многих городах есть главные офисы айкоса — можно уточнить данный вопрос у продавцов небольших отделений или воспользоваться официальным сайтом компании.
Процесс обмена выглядит достаточно несложно, главное предоставить сломанные детали, оставаться предельно спокойными:
- Если айкос не пригоден к использованию и определенная часть получила существенные повреждения — упакуйте в пакет и действуйте дальше;
- Чтобы не тратить время на поиски мелких торговых точек — воспользуйтесь услугами колл-центра. Представители компании сразу же направят вас в нужный офис для продолжения процедуры;
- Попав в офис, придется ответить на множество идиотских вопросов, сделав это лаконично и спокойно, сможете бесплатно поменять устройство айкос или детали к нему;
- Если все прошло хорошо — компания предоставляет необходимые для замены детали. Производители заинтересованы в взаимовыгодном сотрудничестве с клиентами.
Что нужно иметь при себе для замены устройства
Для обновления аппарата необходимо взять с собой следующие предметы:
- Сломанный прибор и его комплектацию, включая все документы и чеки.
- Паспорт, на который была оформлена покупка, но подойдёт и другой официальный документ, удостоверяющий личность.
- Ваше присутствие. Отмечено, что магазин отказывает в оказании услуги другим лицам: друзьям, родственникам или знакомым.
Внимание! Никто не застрахован от недобросовестного персонала и человеческого фактора. Покупателями зафиксированы случаи, когда сотрудники магазинов не всегда готовы соблюдать условия гарантийного обслуживания, а иногда могут нахамить
Где производится замена IOQS?
В Москве и крупных городах России замену сломанного устройства осуществляют в:
с помощью курьерской доставки
Очень удобным решением компании является бесплатная доставка устройства прямо к вам на дом. Чтобы осуществить такую замену, необходимо связаться с компанией по телефону, указанному на официальном сайте, либо на упаковке устройства. Также на официальном сайте представлена возможность обратиться к оператору через чат или через мессенджер telegram. Необходимо будет пройти опрос от представителя компании и честно отвечать на его вопросы. Как и в случае замены в магазине, вас спросят примерно следующее: Подвергалось ли устройство физическому воздействию? Падало ли? Попадала ли влага в устройство? Каким образом вы заряжаете устройство? Также не будем держать в секрете, что могут быть заданы некоторые вопросы с подвохом. Но если вы честный пользователь, вы легко справитесь с тестом.
Как изменить данные паспорта
Изменение данных паспорта является важным моментом в жизни каждого гражданина. Но сегодня благодаря Госуслугам процесс изменения стал значительно проще и удобнее.
Чтобы изменить данные паспорта в личном кабинете Госуслуг, необходимо выполнить несколько простых шагов. Вначале необходимо зайти в свой личный кабинет на официальном сайте Госуслуг. Войдите в систему, используя свою электронную почту и пароль.
В личном кабинете Госуслуг вы сможете найти раздел «Изменение данных паспорта». Перейдите в этот раздел и заполните все необходимые поля. Учтите, что для изменения данных паспорта потребуется предоставить документы, подтверждающие новую информацию. Для этого можно воспользоваться электронными копиями документов или предоставить оригиналы лично в офисе Госуслуг.
После заполнения всех полей и предоставления необходимых документов, остается только отправить заявку на изменение данных паспорта. Отслеживайте статус заявки в личном кабинете или получайте уведомления на электронную почту. Обычно процесс изменения данных занимает некоторое время, поэтому будьте терпеливы и ожидайте подтверждения изменений.
Использование личного кабинета Госуслуг для изменения данных паспорта позволяет избежать посещения государственных органов и очередей. Все процедуры можно выполнить онлайн, в удобное для вас время. Пользуйтесь возможностями Госуслуг для быстрой и удобной смены данных паспорта!
Ограничения: когда обменять не получится
Как и в любой акции, предлагаемой компаниями, есть свои ограничения, при которых участвовать в программе трейдин не получится. Ограничения на участие в акции следующие:
- Пользователь продукции компании может принимать участие в акции один раз.
- Обмен старой модели на новую проводится только в том месте, где была совершена покупка
- Если обмен проводился с доплатой, то разницу нельзя оплачивать с помощью бонусов на карте – оплата проводится наличными.
Iqos – устройство, которое многие воспринимают как настоящую революцию в мире приборов для курения. Он абсолютно безопасен – температура внутри корпуса не бывает выше 350 градусов. В качестве курительного элемента в устройстве применяются специальные стики из табака и глицерина. Нагреваясь, табак выделяет ароматические вещества, поступающие в вытяжку. Вредные вещества и канцерогены остаются внутри, и пользователь IQOS может наслаждаться чистым вкусом и ароматом табака.
Как бесплатно получить айкос — Лайфхак
Сразу объясню, что бесплатно на пожизненный срок получить устройство нельзя. Но можно взять погонять iqos на недельный тест-драйв. Тоже очень удобно для того, чтобы проверить, нужно ли оно тебе. Для того, чтобы бесплатно получить iqos, тебе нужно:
- Находиться в России и перед этим курить сигареты;
- Позвонить по бесплатной линии производителю;
- Заполнить специальный бланк для теста, который находится на сайте;
- Потом узнать у специалиста о всех требованиях использования устройства;
- Получить сам девайс в течение 1-3 дней одним из предложенных вариантов доставки;
- Готово! IQOS у тебя.
Так будет выглядеть твой комплект на бесплатный тест-драйв
Как подтвердить паспортные данные на госуслугах
- Выберите удобный центр обслуживания на карте
- Придите туда с паспортом и СНИЛС
- Предъявите документы сотруднику центра и скажите, что хотите подтвердить учётную запись на Госуслугах
- Сотрудник центра обслуживания сверит документы с информацией в системе. Если всё верно, он подтвердит учётную запись
- Как изменить данные ребенка на госуслугах
- Можно ли поменять паспортные данные в сбербанк онлайн
10.06.2023 Как изменить данные паспорта на Госуслугах
Современный мир требует от нас постоянных изменений и адаптаций к новым реалиям. При этом, необходимо уметь быстро реагировать на изменения важных документов, таких как паспорт. Ранее для изменения данных в паспорте приходилось лично обращаться в учреждения, однако с появлением государственных онлайн-сервисов, этот процесс стал намного проще и быстрее. На сегодняшний день, главным сервисом для изменения паспортных данных является портал госуслуг.
Возможность вносить изменения в паспортные данные через личный кабинет портала госуслуг является одним из самых удобных методов, доступных для граждан. Для того чтобы внести изменения, нужно следовать нескольким шагам: сначала авторизоваться в приложении, после чего перейти в раздел «Документы» в нижнем меню, выбрать нужную подгруппу документов, затем выбрать «Паспорт РФ» и нажать на три точки в верхнем правом углу, выбрав дальнейшее действие — «Изменить». После нужно внести новые данные в соответствующие поля и нажать на кнопку «Отправить на проверку».
Необходимость замены паспорта может возникнуть по разным причинам, например, при смене фамилии, имени или отчества, при изменении адреса регистрации или прописки. Чтобы оперативно пользоваться электронными сервисами, новые данные необходимо внести в профиль в Личном кабинете на Едином портале госуслуг.
Однако, не всегда процесс изменения данных паспорта проходит гладко. Одна из наиболее распространенных причин получения отказа — это неверно указанные данные. Поэтому, после заполнения блока персональных данных, следует сверить информацию с документом, даже если помните реквизиты наизусть. Номер и серию нужно вводить без пробелов. После ввода в поле не должно оставаться пустых ячеек.
Кроме того, необходимо помнить, что после внесения изменений в данные, происходит их проверка, которая может занять от нескольких минут до нескольких часов, в редких случаях — до 7 календарных дней. Обновление информации о состоянии лицевого счета происходит каждые полчаса. Если в течение указанного времени сведения по лицевому счету не изменились, значит, они еще не поступили в базу данных абонентов.
Изменение данных также может быть актуальным и при смене номера телефона, в этом случае нужно перейти в личный кабинет, нажать «Изменить» рядом с номером телефона, ввести новые данные и нажать «Получить код». Подтвердить своё действие нужно вводом специального набора букв и цифр с картинки, после получения кода, его необходимо ввести. На старый номер телефона придёт дополнительный код подтверждения.
В целом, решение вопросов, связанных с изменением паспортных данных с помощью портала госуслуг, максимально упрощает и сокращает время затрачиваемое на эти процедуры, экономя массу времени и нервных клеток граждан.
Откуда берутся промокоды?
Все промокоды, а также скидки и акции, как правило, предоставляются магазинами через нашу партнёрскую сеть. Кроме того, редакция купонного раздела ежедневно собирает промокоды, которые находятся в свободном доступе в интернете.
Интересные материалы:
Как отключить темную тему вконтакте?
Как отключить Темный фон в инстаграме?
Как отключить темный режим на Xiaomi?
Как отключить трансляцию Вконтакте?
Как отключить траву в PUBG?
Как отключить трекпад на MacBook Sierra?
Как отключить трекпад на макбуке?
Как отключить третью раскладку на клавиатуре?
Как отключить Три Д тач?
Как отключить центр поддержки в Windows 7?
Условия тест-драйва Айкоса
Айкос предлагает новый принцип курения табака, при котором он не горит, а нагревается до температуры образования пара из никотина и глицерина. Такой способ курения защищает курильщика от выделения вредных смол и углекислого газа, что неизбежно при курении обычных сигарет.
Но, как любое устройство, связанное с влиянием на здоровье пользователей, Айкос вызывает массу вопросов у людей, которые не решаются перейти на него с курения сигарет. Для того чтобы убедиться в отсутствии аллергии и иных побочных эффектов, перед покупкой можно взять этот девайс на недельный тест-драйв.
Тест-драйв имеет ряд ограничений:
- Возраст. Покупать Айкос, как и любую табачную продукцию можно только с 18 лет.
- Проживание на территории России.
- Услуга тест-драйва предоставляется не во всех населённых пунктах страны. Нужно уточнять наличие такой услуги по месту жительства заказчика.
После заключения договора, курьер доставит заказчику на дом комплект устройства и расскажет обо всех нюансах его работы. В комплект входит:
- Нагреватель Айкос.
- Зарядное устройство.
- Держатель для стиков.
- Чистящие щётки.
- Две пачки стиков со вкусами на выбор заказчика.
Среди важных требований пользования Айкосом во время тест-драйва – соблюдать инструкцию и не передавать устройство третьим лицам.
Что нужно иметь при себе для замены устройства
Для обновления аппарата необходимо взять с собой следующие предметы:
- Сломанный прибор и его комплектацию, включая все документы и чеки.
- Паспорт, на который была оформлена покупка, но подойдёт и другой официальный документ, удостоверяющий личность.
- Ваше присутствие. Отмечено, что магазин отказывает в оказании услуги другим лицам: друзьям, родственникам или знакомым.
Внимание! Никто не застрахован от недобросовестного персонала и человеческого фактора. Покупателями зафиксированы случаи, когда сотрудники магазинов не всегда готовы соблюдать условия гарантийного обслуживания, а иногда могут нахамить
Поэтому для повышения шансов обмена прибора, важно соблюсти все предлагаемые рекомендации